Возврат и ремонт некачественного товара

Купил восстановлений айфон 4 месяца назад, после обновления операционной системы не может активироваться то есть он стал не работоспособный, сдал его по гарантии в магазин сказали что он залочен ( то есть может работать только от американского оператора сотовой связи) в магазине говорят что в случае если его починят то мне надо платить за ремонт так как это системная поломка за это они ответственности не несут, так ли это или нет, в гарантийном талоне про это ничего не сказано, и моей вины что телефон вышел из строя признаёт сам магазин, должен ли я платить за ремонт или магазин должен мне бесплатно по гарантии его сделать? И должен ли магазин вернуть деньги или обменять если не получится отремонтировать?