Возврат некачественного товара

Купили 3d ручку 1 марта 2017 года. Ровно день проработала. 10 марта привезли в магазин где покупали. Нам сказали что на ней нет пломбы (даже не знаю была ли она в момент покупки, не обратили внимание) теперь мне говорят, что раз её нет и придётся менять запчасть то вы будете платить. Подскажите прав продавец? То есть ни какая гарантия ни 14 дней после покупки в учёт не идут?

 

Александра, Хабаровский край. Хабаровск

Вопрос номер 373 задан 10.01.2018 г.

Заявка на бесплатную консультацию юриста по защите прав потебителей

 

Вопросы юристам

1934
Отказ в возврате товара

Здравствуйте, что делать если в небольшом магазине, продавец говорит, что закон о возврате товара в течении 14 дней здесь не работает? Магазин обычный ...

164
Вернуть неподходящий товар

Здравствуйте можно вернуть телефон назад в магазин и забрать деньги,на следующий день после покупки,без сохранения чека?Телефон рабочий просто передум ...

788
Возврат неподходящего товара

Здравствуйте.купила у девушки через интернет детский спортивный костюм при осмотре дома поняла что это совсем не то что я заказывала попросила ее обме ...