Проверить подлинность товара

Проверить подлинность товара

Здравствуйте. Недавно купила в интернет-магазине продукт, на котором меня смутила одна надпись, заставившая усомниться в подлинности товара. Техническая поддержка магазина говорит, что никак не свяжется с поставщиком (уже более недели), поэтому не может точно сказать, подделка это или нет. Могу ли я потребовать от интернет-магазина копию каких-либо документов, подтверждающих качество товара (подтверждающих, что это не подделка), или реквизиты поставщика? И вообще, какой документ в данном случае конкретно требуется?

Наталья, Липецк

Вопрос номер 1122 задан 12.11.2017 г. в раздел бесплатные консультации юриста по защите прав потебителей

Бесплатная консультация юриста по защите прав потебителей

На вопрос Проверить подлинность товара, и другие вопросы, связанные с защитой прав потебителей, вы получите исчерпывающие ответы воспользовавшись услугой бесплатной консультации юриста по защите прав потебителей. Для этого вам достаточно заполнить предложенную ниже форму - изложить суть вашей проблемы, внимательно заполнить поля с контактными данными, и нажать кнопку "получить ответ". После ознакомления с вашей ситуацией, юрист позвонит вам. Обычно время ожидания не превышает пятнадцати минут.

Вопросы юристу по защите прав потебителей

Здесь приведены примеры вопросов от граждан, обратившихся к нашим юристам за консультацией по вопросам, касающимся защиты прав потебителей. Вы можете сами абсолютно бесплатно задать вопрос юристу, и получить юридическую помощь в считанные минуты.


1609
Возврат телефона ненадлежащего качества

Купила новый телефон пару месяцев назад ! При работе выявились неполадки , а именно : при исходящих /входящих звонках , меня плохо слышит собеседник ! ...

2170
Вернуть деньги за путевку

Тур фирма скрывает нахождение двух нотариально заверенных доверенностей второго родителя на выезд ребёнка(16) за границу. На таможне нас развернули, б ...

1585
неправомерное списание со счета

Здравствуйте! Мобильный оператор в течение месяца списывает по одной копейке со счета-в итоге в месяц списывается по 9 копеек. Списываются они не за ч ...