Вернуть деньги за автомобиль

Доброго дня! Проконсультируйте, пожалуйста, в нестандартной ситуации. Хотела купить авто из-за границы, выбрала фирму-посредника, которая обещала помочь и привезти авто в Финляндию (г.Котка) примерно через месяц-полтора максимум. В июле заплатила за само авто банковским переводом в 100% размере, получила инвойс-договор с подтверждением оплаты выбранного авто с указанием вин-номера, марки и модели и стала ждать пока фирма проведет торги и через порт США загрузит авто. В середине августа фирма начала кормить «завтраками», что авто находиться в порту и проходит предпродажную подготовку, документы проверяются. В середине сентября выясняется, что на авто якобы нет документов и вин-номер сбит. Предложили выкупить другое авто, в два раза дороже. От авто я решила отказаться, стала требовать деньги и разъяснений, каким образом могли выкупить авто с аукциона без документов и вообще, какого-либо подтверждения что авто вообще было выкуплено и просто арестовано в порту. Разъяснений не дали, сказали обращаться в суд за возвратом денег. Я решила отказаться от авто, фирма в ответ пишет: «пишите заявление что вы ставите машину на реализацию с помощью продавца. Интерес Компании 1000 евро. Когда машина продастся будет возврат средств». У меня вопрос: как я могу получить деньги за не исполненную договоренность по автомобилю, пусть даже с оплатой расходов деятельности компании? Потому что сроков фирма мне не называет, ждать год продажи авто (я не уверена, что оно вообще есть и они просто тянут время) и на вопросы не отвечает, есть ли смысл обращаться в соответствующие органы и вообще что делать? Буду рада вашим ответам, заранее спасибо.