Как получить медицинскую карту ребёнка из поликлиники в другом городе

Оригинал амбулаторной карты по общему правилу хранится в поликлинике и на руки пациентам не выдаётся, но родитель как законный представитель ребёнка вправе получить её копии и выписки. Запрос можно направить дистанционно — почтой, через электронную почту поликлиники или портал Госуслуг, без поездки обратно.

Что говорит закон

• Часть 5 статьи 22 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»: пациент или его законный представитель имеет право по запросу получать медицинские документы, их копии и выписки из них, в том числе в форме электронных документов.
• Порядок и сроки выдачи таких документов утверждены приказом Минздрава России. Как правило, запрос можно подать лично, по почте или в электронной форме, а медицинская организация отвечает в установленный срок, обычно не дольше месяца.
• Статья 21 того же закона позволяет выбрать новую медицинскую организацию для прикрепления, в том числе при смене места жительства, по полису ОМС.
• Родители являются законными представителями ребёнка до 15 лет и подписывают запросы за него; это следует из ст. 64 СК РФ.

Возможные варианты действий

1. Прикрепите ребёнка к поликлинике по новому месту проживания: для этого достаточно полиса ОМС, свидетельства о рождении и паспорта родителя. На новом месте заведут новую карту.
2. Направьте в прежнюю поликлинику письменный запрос на имя главного врача о выдаче копии медицинской карты или подробной выписки с прививками и диагнозами. Укажите, что ответ нужно направить почтой по новому адресу или на электронную почту. Отправить запрос можно заказным письмом с уведомлением.
3. Проверьте портал Госуслуг: в разделе о здоровье часто доступны электронные медицинские документы и сведения о прививках.
4. Можно попросить новую поликлинику самой запросить выписку у прежней — так нередко делают для передачи сведений о прививках.
5. Если ответа нет, можно пожаловаться в региональный минздрав или Росздравнадзор.

Что подготовить

• копию своего паспорта и свидетельства о рождении ребёнка;
• полис ОМС ребёнка;
• письменный запрос с подписью и способом получения ответа.

Сроки и формат ответа зависят от практики конкретной поликлиники. Если запрос игнорируют или отказывают без причины, стоит показать переписку юристу или сразу обратиться с жалобой в органы здравоохранения.