Новая газовая компания выставила долг по нормативу при счётчике

Если счётчик газа установлен, исправен и поверен, начисление по нормативу «как без счётчика» можно оспорить и добиться перерасчёта. Смена поставщика не отменяет прибор учёта: новая компания должна принять сведения о нём, а решить вопрос, как правило, можно письменно, без личного приезда.

Что говорит закон

• Поставка газа для бытовых нужд регулируется Правилами, утверждёнными постановлением Правительства РФ № 549. При наличии исправного прибора учёта объём газа определяется по его показаниям; по нормативу начисляют, если прибора нет, он неисправен, не поверен или показания долго не передаются.
• Абонент обязан передавать показания и обеспечивать своевременную поверку счётчика; при длительной непередаче показаний поставщик вправе временно начислять по среднему или нормативу с последующим перерасчётом при получении показаний.
• Плата вносится тому поставщику, который выставил платёжный документ на законном основании (ст. 155 ЖК РФ). Если вы платили прежней организации, это стоит подтвердить документами.
• Требовать долг через суд можно только в пределах трёх лет исковой давности (ст. 196 ГК РФ).

Возможные варианты действий

1. Направить в газовую компанию письменное заявление с требованием перерасчёта: указать номер и марку счётчика, дату установки и поверки, актуальные показания, приложить последние квитанции ЖКУ с номером счётчика и показаниями. Отправить можно заказным письмом с уведомлением или через личный кабинет либо электронную почту компании с регистрацией обращения.
2. Попросить родственника по доверенности сфотографировать счётчик с показаниями и пломбой и при необходимости присутствовать при контрольном снятии показаний представителем газовой компании.
3. Проверить срок поверки счётчика. Если он истёк, поверку или замену стоит организовать — иначе начисления по нормативу могут быть законными за этот период.
4. Если компания откажет, подать жалобу в государственную жилищную инспекцию региона, а при споре о сумме — возражать против судебного приказа в течение 10 дней или заявить о перерасчёте в суде.

Что подготовить

• Паспорт счётчика и документы о его поверке и опломбировке.
• Последние квитанции от ЖКУ с номером счётчика и показаниями.
• Доказательства отправки показаний почтой.
• Фото счётчика с текущими показаниями.
• Нотариальную доверенность на родственника, если он будет вас представлять.

Исход зависит от того, был ли счётчик своевременно поверен и опломбирован и передавались ли показания именно поставщику газа. Если долг уже взыскивают через суд, стоит не откладывая показать документы юристу — многие действия можно выполнить через представителя.