Долг по заему по вине сотрудников микрофинансовой организации

Долг по заему по вине сотрудников микрофинансовой организации

Здравствуйте. У меня проблема. Я взяла давно займ в компании Езаем. Там есть услуга продления на 20дней. Я в срок совершила платёж на сумму продления на 20 дней,а автопродление не подключилось. Я пишу и звоню в эту компанию-говорят то финансовый отдел не увидел,то технический отдел работает над моим запросом,но..это происходит уже 6 дней. В моем личном кабинете в этой компании растёт долг (ведь я якобы не произвела платёж в срок). Мне звонят их отделы по задолженностям,приходят смс,что передадут мое дело в бюро кредитных историй. И вопрос мой не решают,а только извиняются. Получается что мои деньги как бы ушли им и они их видят,но долг растёт как и просрочка. Как быть? Как надавить на них для решения вопроса?

Оксана, Воронеж

Вопрос номер 3347 задан 07.09.2019 г. в раздел бесплатные консультации юриста по финансам и налоговым правоотношениям

Бесплатная консультация юриста по финансам и налоговым правоотношениям

На вопрос Долг по заему по вине сотрудников микрофинансовой организации, и другие вопросы, связанные с финансами и налоговыми правоотношениями, вы получите исчерпывающие ответы воспользовавшись услугой бесплатной консультации юриста по финансам и кредитам. Для этого вам достаточно заполнить предложенную ниже форму - изложить суть вашей проблемы, внимательно заполнить поля с контактными данными, и нажать кнопку "получить ответ". После ознакомления с вашей ситуацией, юрист позвонит вам. Обычно время ожидания не превышает пятнадцати минут.

Вопросы юристу по финансам и налоговым правоотношениям

Здесь приведены примеры вопросов от граждан, обратившихся к нашим юристам за консультацией по вопросам, касающимся финансов и налоговых правоотношений. Вы можете сами абсолютно бесплатно задать вопрос юристу, и получить юридическую помощь в считанные минуты.


4629
Нерезидент не погашает кредит МФО

здравствуйте я гр Узбекистана,взял микрозайм на сумму 20т в Азия кредит, не плачу уже 2 год. Что может мне грозит и смогу ли я выехат с РФ? ...

1418
Ответственность по долгам пенсионера

Я пенсионер, должен банку, не выплачиваю. Банк хочет обратиться в суд. Я имею 1-к. квартиру, где зарегистрированы я, дочь 10 лет, её мать. 1. Ч ...

2149
Привлечь к ответственности в сети интернет

Добрый день подскажите с такой ситуацией. Занимаюсь ставками в интернете, если вы когда-нибудь касались этой области, то должны знать, что бывают анал ...