Возврат одежды в магазин без чека в течение 14 дней
Здравствуйте! Купила куртку в магазине 10 дней назад, чек потеряла. Магазин отказывается принимать товар обратно без чека. Законно ли это и что мне делать?
Бесплатная юридическая консультация онлайн: 185 разобранных ситуаций по теме «Защита прав потребителей».
Задать вопрос по темеЗащита прав потребителей – это государственное урегулирование общественных отношений между потребителем и изготовителем, импортером, продавцами при продаже, а также при выполнении работ или оказании различных услуг, определяет права потребителей на получение товаров определенного качества, которые являются безопасными для жизни, здоровья потребителей и окружающей среды.
Предоставляемые товары должны быть снабжены всей необходимой информацией о самом товаре и об изготовителях. Также регулируется сам механизм их реализации. Защита прав потребителей подразумевает определение конкретных прав потребителей, возможные формы нарушений, ответственность за них, а также механизм защиты.
Благодаря государственному регулированию у любого гражданина появилась возможность повлиять на недобросовестных продавцов, которые продают продукцию несоответствующего качества, что особенно актуально при покупке бытовых товаров, продуктов питания и бытовой техники. Вам нет необходимости терпеть некачественно выполненные работы или оказанные услуги.
При своевременном обращении за квалифицированной юридической поддержкой вы можете сразу получить ответы на такие злободневные вопросы как:
Бесплатная юридическая консультация позволит вовремя и правильно решить данные проблемы. Специалист по защите прав потребителей свяжется с Вами сам, Вам необходимо лишь внимательно заполнить представленную ниже форму.
Здравствуйте! Купила куртку в магазине 10 дней назад, чек потеряла. Магазин отказывается принимать товар обратно без чека. Законно ли это и что мне делать?
Добрый день! Заблокировала подарочную карту в связи с утерей. После её нахождения хотела разблокировать (там остались денежные средства), но мне отказали в…
Здравствуйте! Хотел поинтересоваться: кто-то сделал фейковый сайт моей компании. Что делать?
Добрый день! В моей квартире на стенах плесень и грибок, стены мокрые и промерзают, мне нанесён материальный ущерб. Управляющая компания составила акт осмотра — по акту…
Вчера вечером заказали товар на Озоне за 4 500 рублей со скидкой 95%. Совершили оплату с введением паспортных данных, т. к. доставка из-за рубежа. Оплата прошла. Утром…
Мама — инвалид 1 группы. Нужно ли её сопровождать в стационар или в санаторий, если я не могу, не с кем оставить ребёнка? Уход не оформлен.
7 апреля 2023 года оформил в интернет-магазине заказ на товар — мотоцикл, указанный на сайте стоимостью 16000 руб., с адресной доставкой и наличным расчётом. На мою…
Добрый день! Хотела бы задать такой вопрос. Покупала в магазине зимнюю обувь, через месяц носки выявился дефект, отправила в магазин, согласились сделать возврат, так…
Скажите, могут ли поставить на какой-либо учёт, если ребёнок не пришёл на субботник?
Здравствуйте. Заказчиком заключён договор подряда на изготовление товара (мебель). В договоре есть пункты: «...Подрядчик обязуется выполнить работы в следующие сроки: в…
Купили 4 года назад машину Kia Sportage в салоне, гарантия 7 лет. Проблемы с мотором, ремонт проходил несколько раз. 2 раза в месяц на табло компьютера выскакивает…
Я инвалид с детства 2-й группы по эпилепсии. Одно основное лекарство сняли из перечня бесплатных лекарств. Сколько денег могу вернуть за покупку лекарств за свой счёт?…
Можно ли потребовать с Почты России возмещение морального ущерба за порчу отправления без объявленной ценности? В посылке была игрушка ручной работы, на которую было…
Здравствуйте. Приобрёл видеокарту, она поломалась. Сдал в ремонт по гарантии, там она провела 33 дня, после чего была возвращена мне якобы починенной. Однако через 5…
Добрый день. Вчера я посетила салон красоты, делала маникюр и педикюр. По приходу оказалось, что меня записали к другому мастеру, так как я уезжаю в отпуск и времени на…
Я живу в частном секторе города. Нам поставили контейнеры для мусора, которыми никто не пользуется. При этом шлют квитанции и угрожают судом. Хотя никто не подписывал с…
Здравствуйте. Как вернуть предоплату за тур? Турагентство игнорирует все звонки и просьбы. Оформляли тур в конце января, из-за сложившейся обстановки в стране хотим…
Здравствуйте. Купила телефон месяц назад, iPhone 13 Pro. Пользовалась, всё было хорошо. Решила я заменить иконки приложений через «Команды» и увидела там, что кто-то уже…
Здравствуйте, купил мотоблок за 115 т. р. в магазине. Через несколько дней побежала охлаждающая жидкость, масло и сломался стартер. Сдал по гарантии на ремонт, в течение…
Здравствуйте. Заказал в интернет-магазине запчасти (оплатил только доставку). Через полмесяца позвонили и сказали, что цена поменялась, хотя на момент заказа товар был в…