Плесень из-за промерзания межпанельных швов: кто возмещает ущерб
Вопрос
Плесень и грибок в квартире
Добрый день! В моей квартире на стенах плесень и грибок, стены мокрые и промерзают, мне нанесён материальный ущерб. Управляющая компания составила акт осмотра — по акту причина в промерзании межпанельных швов, вытяжка полностью исправна. На межпанельные швы ещё 1,5 года действует гарантия подрядчика, договор с которым заключала бывшая старшая по дому, уполномоченная собранием собственников. Был капитальный ремонт швов.
Я отправила в управляющую компанию заявление с просьбой обязать подрядчика переделать швы и возместить мне ущерб. Ответ: «Это не к нам, судитесь с подрядчиком». Я сама платно заказала тепловизионную экспертизу. Заключение: вентиляционная шахта работает на 6%, межпанельные швы сделаны некачественно.
1. Куда мне обращаться, чтобы устранить эти проблемы?
2. Должна ли управляющая компания или я сама решать вопрос с межпанельными швами, которые на гарантии у подрядчика?
3. Кто должен возместить мне материальный ущерб и затраты на экспертизу?
4. Я обращалась в Роспотребнадзор с просьбой организовать выезд и взять пробы грибка и плесени — пришёл письменный отказ. Куда обратиться, чтобы исследовали грибок и обработали стены?
Возможный подход к решению
По общему правилу отвечать перед вами должна управляющая компания. Межпанельные швы и вентиляционные шахты относятся к общему имуществу дома, а за его содержание отвечает именно она. Гарантия подрядчика — это вопрос отношений между подрядчиком и управляющей компанией или собственниками, а не ваша обязанность.
Что говорит закон
- Ограждающие несущие конструкции (наружные стены, швы) и вентиляционные каналы входят в состав общего имущества многоквартирного дома (ст. 36 ЖК РФ, Правила содержания общего имущества, утверждённые постановлением Правительства РФ № 491).
- Управляющая компания отвечает перед собственниками за надлежащее содержание общего имущества (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).
- На отношения с управляющей компанией распространяется Закон «О защите прав потребителей»: можно требовать возмещения ущерба, а при отказе в добровольном порядке — штраф 50% от присуждённой суммы (п. 6 ст. 13 Закона).
- Расходы на досудебную экспертизу могут быть взысканы как убытки или судебные издержки.
Возможные варианты действий
- Направить в управляющую компанию письменную претензию: устранить промерзание швов и неисправность вентиляции в определённый срок, возместить ущерб и стоимость экспертизы. Приложить копию заключения.
- Пожаловаться в государственную жилищную инспекцию Тверской области — это основной надзорный орган за управляющими компаниями. Инспекция может провести проверку и выдать предписание.
- Если управляющая компания не реагирует — подать иск к ней о возмещении ущерба, обязании выполнить ремонт, штрафе и компенсации морального вреда. Управляющая компания затем сама может предъявить требования подрядчику по гарантии.
- Для исследования проб грибка можно обратиться в аккредитованную лабораторию, например в центр гигиены и эпидемиологии, — на платной основе. Обработку стен от плесени также можно включить в сумму ущерба.
Многое зависит от того, кто был заказчиком капремонта швов (региональный оператор, ТСЖ или управляющая компания) — от этого может зависеть круг ответчиков. Документы по капремонту стоит запросить у управляющей компании или председателя совета дома.
Разбор носит информационный характер и описывает возможные варианты действий по законодательству РФ. Он не заменяет консультацию юриста, который изучит документы по вашему делу.
Похожие вопросы
Мошенники сделали фейковый сайт моей компании: что делать
Здравствуйте! Хотел поинтересоваться: кто-то сделал фейковый сайт моей компании. Что делать?
Отказ интернет-магазина продать товар по цене из заказа
7 апреля 2023 года оформил в интернет-магазине заказ на товар — мотоцикл, указанный на сайте стоимостью 16000 руб., с адресной доставкой и наличным расчётом. На мою…
Возврат денег за бракованную обувь без карты и личного визита
Добрый день! Хотела бы задать такой вопрос. Покупала в магазине зимнюю обувь, через месяц носки выявился дефект, отправила в магазин, согласились сделать возврат, так…
Маркетплейс отменил оплаченный заказ со скидкой 95 процентов
Вчера вечером заказали товар на Озоне за 4 500 рублей со скидкой 95%. Совершили оплату с введением паспортных данных, т. к. доставка из-за рубежа. Оплата прошла. Утром…
Обязаны ли родственники сопровождать инвалида I группы в стационар
Мама — инвалид 1 группы. Нужно ли её сопровождать в стационар или в санаторий, если я не могу, не с кем оставить ребёнка? Уход не оформлен.
Отказ разблокировать подарочную карту после утери и возврат денег
Добрый день! Заблокировала подарочную карту в связи с утерей. После её нахождения хотела разблокировать (там остались денежные средства), но мне отказали в…