Задать вопрос

Плесень из-за промерзания межпанельных швов: кто возмещает ущерб

Иллюстрация к вопросу: Плесень из-за промерзания межпанельных швов: кто возмещает ущерб

Вопрос

Плесень и грибок в квартире

Добрый день! В моей квартире на стенах плесень и грибок, стены мокрые и промерзают, мне нанесён материальный ущерб. Управляющая компания составила акт осмотра — по акту причина в промерзании межпанельных швов, вытяжка полностью исправна. На межпанельные швы ещё 1,5 года действует гарантия подрядчика, договор с которым заключала бывшая старшая по дому, уполномоченная собранием собственников. Был капитальный ремонт швов.

Я отправила в управляющую компанию заявление с просьбой обязать подрядчика переделать швы и возместить мне ущерб. Ответ: «Это не к нам, судитесь с подрядчиком». Я сама платно заказала тепловизионную экспертизу. Заключение: вентиляционная шахта работает на 6%, межпанельные швы сделаны некачественно.

1. Куда мне обращаться, чтобы устранить эти проблемы?

2. Должна ли управляющая компания или я сама решать вопрос с межпанельными швами, которые на гарантии у подрядчика?

3. Кто должен возместить мне материальный ущерб и затраты на экспертизу?

4. Я обращалась в Роспотребнадзор с просьбой организовать выезд и взять пробы грибка и плесени — пришёл письменный отказ. Куда обратиться, чтобы исследовали грибок и обработали стены?

Елена, Тверь ·

Возможный подход к решению

По общему правилу отвечать перед вами должна управляющая компания. Межпанельные швы и вентиляционные шахты относятся к общему имуществу дома, а за его содержание отвечает именно она. Гарантия подрядчика — это вопрос отношений между подрядчиком и управляющей компанией или собственниками, а не ваша обязанность.

Что говорит закон

  • Ограждающие несущие конструкции (наружные стены, швы) и вентиляционные каналы входят в состав общего имущества многоквартирного дома (ст. 36 ЖК РФ, Правила содержания общего имущества, утверждённые постановлением Правительства РФ № 491).
  • Управляющая компания отвечает перед собственниками за надлежащее содержание общего имущества (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).
  • На отношения с управляющей компанией распространяется Закон «О защите прав потребителей»: можно требовать возмещения ущерба, а при отказе в добровольном порядке — штраф 50% от присуждённой суммы (п. 6 ст. 13 Закона).
  • Расходы на досудебную экспертизу могут быть взысканы как убытки или судебные издержки.

Возможные варианты действий

  1. Направить в управляющую компанию письменную претензию: устранить промерзание швов и неисправность вентиляции в определённый срок, возместить ущерб и стоимость экспертизы. Приложить копию заключения.
  2. Пожаловаться в государственную жилищную инспекцию Тверской области — это основной надзорный орган за управляющими компаниями. Инспекция может провести проверку и выдать предписание.
  3. Если управляющая компания не реагирует — подать иск к ней о возмещении ущерба, обязании выполнить ремонт, штрафе и компенсации морального вреда. Управляющая компания затем сама может предъявить требования подрядчику по гарантии.
  4. Для исследования проб грибка можно обратиться в аккредитованную лабораторию, например в центр гигиены и эпидемиологии, — на платной основе. Обработку стен от плесени также можно включить в сумму ущерба.

Многое зависит от того, кто был заказчиком капремонта швов (региональный оператор, ТСЖ или управляющая компания) — от этого может зависеть круг ответчиков. Документы по капремонту стоит запросить у управляющей компании или председателя совета дома.

Разбор носит информационный характер и описывает возможные варианты действий по законодательству РФ. Он не заменяет консультацию юриста, который изучит документы по вашему делу.

У вас похожая ситуация?Опишите её — разбор будет бесплатным.
Задать вопрос

Похожие вопросы

Возврат денег за бракованную обувь без карты и личного визита

Добрый день! Хотела бы задать такой вопрос. Покупала в магазине зимнюю обувь, через месяц носки выявился дефект, отправила в магазин, согласились сделать возврат, так…

Есть разбор

Маркетплейс отменил оплаченный заказ со скидкой 95 процентов

Вчера вечером заказали товар на Озоне за 4 500 рублей со скидкой 95%. Совершили оплату с введением паспортных данных, т. к. доставка из-за рубежа. Оплата прошла. Утром…

Есть разбор

Отказ разблокировать подарочную карту после утери и возврат денег

Добрый день! Заблокировала подарочную карту в связи с утерей. После её нахождения хотела разблокировать (там остались денежные средства), но мне отказали в…

Есть разбор