Мошенники сделали фейковый сайт моей компании: что делать

Поддельный сайт, который выдаёт себя за вашу компанию, нарушает права на её название и деловую репутацию, а если через него собирают деньги или данные клиентов — может быть способом мошенничества. Действовать лучше сразу в нескольких направлениях.

Что говорит закон

• Фирменное наименование, коммерческое обозначение и товарный знак компании охраняются законом, их незаконное использование запрещено (ст. 1474, 1484, 1539 ГК РФ).
• Компания вправе защищать деловую репутацию и требовать удаления недостоверных сведений (ст. 152 ГК РФ).
• Если через фейковый сайт обманывают людей — это может быть мошенничество (ст. 159 УК РФ).

Возможные варианты действий

1. Зафиксировать нарушение: сделать скриншоты, а лучше — нотариальный протокол осмотра сайта, чтобы доказательства не пропали.
2. Узнать регистратора домена и хостинг-провайдера (через сервисы WHOIS) и направить им жалобу с требованием заблокировать сайт.
3. Пожаловаться в поисковые системы и, при фишинге, в сервисы защиты от мошенничества, чтобы сайт пометили как опасный.
4. Если сайт собирает деньги или данные — подать заявление в полицию.
5. Предупредить клиентов на официальном сайте и в соцсетях о поддельном ресурсе.
6. При наличии зарегистрированного товарного знака — подать иск о запрете использования обозначения и взыскании компенсации.

Скорость результата во многом зависит от того, где зарегистрирован домен и размещён сайт: российские регистраторы обычно реагируют быстрее, с зарубежными бывает сложнее. Наличие товарного знака заметно усиливает вашу позицию.