Исправить ошибку банковского работника

17мая оформил потребительский кредит в сбербанке-на рефинансирование своего кредита в втб банке на 550тыс.Мне одобрили,подписали договор,сделали счет для погашения и сказали ждать поступления средств в втб для закрытия там кредита.Жду,а 25 звонок от сбера..спрашивают я 25мая был в отделении сбербанка и дал заявку на кредит.А я им заявляю что 25мая я не был,а был 17мая и все оформил.Соответственно не приходил 25числа.Мне делают отказ!Уже 30мая,а деньги не рефинансировали кредит в втб!Я в отделение обратился к девушке у которой оформил кредит..она мне и сказала что совершила какуюто ошибку и не уведомив меня пыталась исправить и переоформить,а так как я отказался банк дал отказ и теперь повторно только через 2месяца можно!Справки 2ндфл и копия трудовой чтобы подать по новой вышли сроки и надо по новой заказывать!Вопрос:договор оформленный и подписанный на руках,счет для погашения и график погашения...могут ли они замять и отказать в кредите?Я мотратил много своего личного времени и нервов..можно ли обратиться в суд на сбербанк?