Как получить дубликат утерянного диплома из другого города

Дубликат диплома выдаёт та организация, которая выдала оригинал, а если её уже нет — её правопреемник или орган, у которого хранится архив. Приезжать лично не обязательно: заявление можно отправить почтой или передать через представителя по доверенности, а молчание вуза стоит переводить в официальную плоскость.

Что говорит закон

• Статья 60 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» — документы об образовании выдаёт организация, осуществляющая образовательную деятельность; сведения о выданных документах вносятся в федеральный реестр документов об образовании.
• Порядок выдачи дубликатов утверждён приказом профильного министерства: дубликат выдаётся по заявлению при утрате или порче диплома, в нём ставится отметка «Дубликат», а при необходимости выдаётся и дубликат приложения с оценками.
• Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» — государственные учреждения, выполняющие публично значимые функции, обязаны рассмотреть письменное обращение, как правило, в течение 30 дней. Письмо по электронной почте не всегда регистрируют как официальное обращение.

Возможные варианты действий

1. Найдите на сайте вуза форму заявления о выдаче дубликата и официальный адрес. Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения, приложив копию паспорта и, если менялась фамилия, копию документа о смене.
2. Если в вузе есть электронная приёмная или раздел обращений граждан, продублируйте заявление там — так у обращения появится номер и срок ответа.
3. Можно выдать доверенность родственнику или знакомому в городе вуза, чтобы он подал заявление и получил дубликат. Для получения документа за вас доверенность обычно требуется нотариальная.
4. Если вуз реорганизован или закрыт, выясните, кто правопреемник или где хранится архив: это подскажут учредитель вуза или Рособрнадзор.
5. При отсутствии ответа в срок можно пожаловаться учредителю вуза или в Рособрнадзор, приложив копию заявления и почтовую квитанцию.

Что подготовить

• копию паспорта и документы о смене фамилии, если она менялась;
• сведения об учёбе: факультет, специальность, годы поступления и окончания;
• заявление о выдаче дубликата с указанием способа получения;
• квитанции об отправке писем и скриншоты переписки.

Сроки и порядок во многом зависят от того, сохранился ли вуз и его архив и в каком году выдан диплом: по старым выпускам проверка сведений иногда занимает больше времени. Если вуз так и не отвечает или отказывает, имеет смысл показать переписку юристу и обсудить жалобу или обращение в суд.