Компенсация за сгоревший дом

в Иркутской обл. в рп Юрты 24.05.2017 г. был пожар, у меня сгорел дом до тла совсем имуществом, дом был в собственности у меня и это единственное жилье мое за всю жизнь, но прописка была в Красноярском крае, мне отказали во всех компесанциях, причина тому прописка, хотя есть документ от участкового с подписями свидетелей что я фактически проживала там и работала в этом же поселке, и сегодня мне отказали и в сертификате на жилье, причина таже что нет прописки по этому адресу?????? Почему отказали в сертификате??? не проводя ни одной проверки, только катали документы и все, подскажи те правомерны ли действия местных властей, скоро зима, жить на улице????