Задать вопрос
Вопрос № 4839

Начисление за воду по нормативу после поверки счётчика

Иллюстрация к вопросу: Начисление за воду по нормативу после поверки счётчика

Вопрос

Здравствуйте! Вопрос связан с ЖКХ. Ситуация такая: я не передавала счётчики воды 3 месяца, мне считали по среднему, на 4-й месяц в октябре 2020 г. платёж пришёл по нормативу, я всё оплатила. Мне сказали, что теперь нужно сдавать по 0, чтобы выйти на счётчики. Ноябрь, декабрь, январь я всё передавала по 0 и в январе только вышла на холодную воду по показаниям.

И тут у меня истёк срок, нужно было делать поверку счётчиков, и в феврале платёж приходит по нормативу. Поверку я сделала, но нужно ещё и акт с водоканала, а это ещё 1 месяц ждать. Я звоню и задаю вопрос, почему так, вы должны 3 месяца считать по среднему, они говорят: мы не можем у вас взять по среднему, так как вы сдавали 0. И перерасчёта вам не будет.

Как мне быть в этом случае?

Оксана ·

Возможный подход к решению

По общему правилу после истечения срока поверки плату в течение трёх месяцев считают по среднемесячному потреблению, а не сразу по нормативу. Ссылка на то, что вы передавали нули, сама по себе не отменяет этого правила: среднее считается по фактическим показаниям, в том числе нулевым и тем, что учитывают накопленный объём. Поэтому требовать перерасчёт есть основания.

Что говорит закон

  • Пункт 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) — прибор учёта считается вышедшим из строя, в том числе при истечении межповерочного интервала.
  • Пункт 59 Правил — в этом случае, а также при непредоставлении показаний, плата определяется по среднемесячному объёму потребления, но не более трёх расчётных периодов подряд. Пункт 59(1) говорит, что среднее считается по показаниям за период не менее шести месяцев.
  • Пункт 60 Правил — по нормативу плата начисляется, когда этот трёхмесячный период закончился, а прибор так и не введён в эксплуатацию.
  • Пункт 81 Правил — после поверки прибор вводится в эксплуатацию. Исполнитель обязан провести ввод в согласованный срок, затягивание с его стороны не должно оборачиваться для вас начислением по нормативу.
  • Часть 6 статьи 157 ЖК РФ — если исполнитель неправомерно увеличил плату, потребитель вправе потребовать штраф в размере 50% от суммы превышения.

Возможные варианты действий

  1. Подать в водоканал или управляющую компанию письменное заявление о перерасчёте за февраль, приложив свидетельство о поверке, и попросить письменно обосновать, почему не применено среднее.
  2. Попросить ускорить ввод счётчиков в эксплуатацию или указать в заявлении, что задержка произошла по вине исполнителя.
  3. Оплатить бесспорную часть, чтобы не копились пени, и сохранить переписку.
  4. Если откажут — подать жалобу в государственную жилищную инспекцию региона. Также возможен иск мировому судье о перерасчёте и штрафе.

Что подготовить

  • квитанции за последние полгода;
  • свидетельство или акт о поверке с датой;
  • сведения о переданных показаниях (скриншоты, журнал);
  • заявку на ввод счётчиков в эксплуатацию.

Многое зависит от того, как исполнитель рассчитал средний объём и когда вы подали заявку на ввод счётчиков. Если суммы большие, стоит показать квитанции юристу по ЖКХ.

Разбор носит информационный характер и описывает возможные варианты действий по законодательству РФ. Он не заменяет консультацию юриста, который изучит документы по вашему делу.

У вас похожая ситуация?Опишите её — разбор будет бесплатным.
Задать вопрос

Похожие вопросы