Неисправный телефон

Неисправный телефон

Здравствуйте. Столкнулась с проблемой некачественного телефона. Год и 7 месяцев назад купила телефон iPhone 5s, 4 месяца назад он начал произвольно выключаться, данная ситуация случалась редко, поэтому дискомфорта не доставляла. Но на данный момент телефон выключается систематически стоит только поставить его на блокировку. А так же включить простом нажатием специально предназначенной для этого кнопкой его не получаеться, только экстренным включением (кнопка блока + кнопка домой), и причём чаще всего это получается далеко не с первого и даже не с пятого раза. Ограниченная гарантия у всех iPhone 1 год. Что мне делать? Мне должны вернуть деньги за некачественный товар? Или год гарантии уже прошёл и можно 25 тысяч выкинуть на помойку?

Нина, Всеволожский район Ленинградская область

Вопрос номер 1023 задан 21.10.2017 г. в раздел бесплатные консультации юриста по защите прав потебителей

Бесплатная консультация юриста по защите прав потебителей

На вопрос Неисправный телефон, и другие вопросы, связанные с защитой прав потебителей, вы получите исчерпывающие ответы воспользовавшись услугой бесплатной консультации юриста по защите прав потебителей. Для этого вам достаточно заполнить предложенную ниже форму - изложить суть вашей проблемы, внимательно заполнить поля с контактными данными, и нажать кнопку "получить ответ". После ознакомления с вашей ситуацией, юрист позвонит вам. Обычно время ожидания не превышает пятнадцати минут.

Вопросы юристу по защите прав потебителей

Здесь приведены примеры вопросов от граждан, обратившихся к нашим юристам за консультацией по вопросам, касающимся защиты прав потебителей. Вы можете сами абсолютно бесплатно задать вопрос юристу, и получить юридическую помощь в считанные минуты.


159
Минимальная сумма заказа в ресторане

Здравствуйте. Ситуация: хотела заказать в ресторане столик на 30.12. Предложили сделать заказ не менее, чем на 2500 р. с человека. В стоимость входит ...

4048
Я осталась без телефона и без денег

Здравствуйте, я купила телефон 11.04.2020 года. На следующий день пришла с просьбой обменять. Мне ответили: "Телефон должен пройти проверку, мы вам по ...

373
Вернуть неисправную 3d ручку в магазин

Купили 3d ручку 1 марта 2017 года. Ровно день проработала. 10 марта привезли в магазин где покупали. Нам сказали что на ней нет пломбы (даже не знаю б ...