Оформить технический план квартиры

Здравствуйте, У меня такая ситуация. заказала в МФЦ выписку из ЕГРН на квартиру. Там написано, что это нежилое помещение,цокольного этажа, площадь не совпадает и вместо" квартира 2" написано "помещение 2",но собственник правильный. Отправили меня из МФЦ в кадастровую палату, сказали там ошибку сделали, в кадастровой палате сказали что им БТИ такие данные неправильные предоставил. Попросили технический план на квартиру, а у меня его нет. Есть только свидетельства о праве на наследство( квартира от отца осталась). Где взять технический план квартиры?нужно срочно зарегистрировать квартиру, а пока из-за этих нестыковок сказали зарегистрировать нельзя. И как вообще разрешить эту ситуацию, как такое могло получиться?