Добрый день, молодой человек работает курьером (доставка пиццы), поехал на заказ и в терминале ввел 0,78руб вместо 785 руб, через 20 минут понял это и позвонил женщине, оплачивающей заказ. Она отказывается оплачивать + на контакт не идёт, пишет жалобы на курьера. Какая статья регулирует данную ситуацию в гражданско-правовой сфере?