Отправка корреспонденции страхователю по месту проживания

Здравствуйте! Скажите, может ли компания РГС "Жизнь" высылать письма клиентам почтой России не на адрес прописки, а (по просьбе клиента) на адрес фактического проживания или на почту вариантом "До востребования". Мне хотят выслать письмо с квитанцией об оплате очередного взноса (платил в июне 2016 г.) накопительного страхования жизни (я платил через личный кабинет и не смог найти электронный чек, и мне написали, что ее вышлют); написали, что квитанцию пришлют на адрес прописки. Но я там практически не проживаю. Могу ли попросить выслать письмо на адрес проживания? Или как "До востребования", чтобы получить лично на почте? Заранее спасибо, Михаил.