Продлить пособие по потере кормильца

Здравствуйте у меня такой вопрос у меня отец был трудоустроен полностью в организации но случилось ДТП на рабочем транспорте в 2012 году и он погиб матери выплачивали какие-то деньги с 2012 по 2015 организации было две потом одну перенесли и матери перестали платить так как ей нужно было заново какие-то документы собирать но она не собрала сейчас в 2018 году подняли вопрос сдали документы в организацию пол года назад уже прошло и выплат нет документы мои как дочери подавала не я дочь а мужа моего тётка и я у неё спрашиваю то в организации то документы долго лежали то ещё что нибудь я переживаю что кто-то получает выплаты