Сроки зачисления международного перевода на банковскую карту

Задержка международного перевода на несколько часов, а иногда и на несколько рабочих дней — обычная ситуация: деньги проходят через банки-корреспонденты, проверку по правилам валютного контроля и противодействия отмыванию доходов. Закон устанавливает общий срок перевода, но для трансграничных платежей фактическое время во многом зависит от цепочки банков и их проверок.

Что говорит закон

• Часть 5 статьи 5 Федерального закона «О национальной платёжной системе» — безналичный перевод денежных средств осуществляется в срок не более трёх рабочих дней начиная со дня списания средств со счёта плательщика. На участке за пределами России действуют правила иностранных банков.
• Статья 849 ГК РФ — банк обязан зачислить поступившие клиенту деньги не позднее дня, следующего за днём получения соответствующего платёжного документа, если иное не предусмотрено договором или законом.
• Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» позволяет банку приостановить операцию и запросить у клиента документы, объясняющие происхождение и назначение средств.
• Переводы в иностранной валюте подпадают под правила Федерального закона «О валютном регулировании и валютном контроле»; кроме того, с 2022 года действуют ограничения на расчёты с рядом иностранных государств, в том числе из-за санкций, из-за чего платежи из США могут задерживаться или возвращаться отправителю.

Возможные варианты действий

1. Подождите в пределах трёх рабочих дней и следите за уведомлениями в приложении банка.
2. Обратитесь в свой банк, назовите реквизиты перевода и попросите проверить его статус через банк-корреспондент.
3. Попросите отправителя запросить у его банка подтверждение и идентификатор платежа — это помогает быстро найти перевод.
4. Если банк запросит документы о назначении перевода, предоставьте их сразу, иначе платёж могут вернуть.
5. Если деньги не поступили и банк не объясняет причину, направьте письменную претензию, а затем жалобу в Банк России через его интернет-приёмную.

Что подготовить

• реквизиты перевода и подтверждение отправки от отправителя;
• сведения о назначении платежа (подарок, оплата работы и т.п.);
• переписку с банком.

Срок зачисления зависит от валюты, системы перевода, банков-посредников и действующих ограничений. Если деньги «зависли» дольше нескольких рабочих дней или банк отказывает в зачислении, имеет смысл показать документы юристу по банковским спорам.