Возврат денег юристу за проигранное дело по договору услуг

Сам по себе проигрыш дела, как правило, не даёт права вернуть деньги, уплаченные юристу: по договору оказания услуг оплачиваются действия исполнителя, а не результат. Однако если услуга оказана некачественно или клиента ввели в заблуждение, обещая гарантированную победу, требовать возврата всей суммы или её части можно.

Что говорит закон

• Статья 779 ГК РФ — по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется совершить определённые действия, а заказчик — оплатить их. Решение суда или госоргана от юриста не зависит, поэтому гарантировать его он не может.
• Конституционный Суд РФ в постановлении от 23.01.2007 № 1-П указал, что оплата юридических услуг не может ставиться в зависимость от будущего решения суда или органа власти.
• Статьи 10 и 12 Закона «О защите прав потребителей» — исполнитель обязан давать достоверную информацию об услуге. Если из-за недостоверной информации (например, обещания стопроцентного успеха) человек заключил договор, он вправе отказаться от него и потребовать возврата денег и возмещения убытков.
• Статья 29 того же закона — при недостатках услуги можно потребовать уменьшения цены или отказаться от договора с возвратом оплаты, если недостатки существенные.
• Если исполнитель — адвокат, Кодекс профессиональной этики адвоката прямо запрещает обещать доверителю положительный результат.

Возможные варианты действий

1. Оцените качество документов: были ли претензия и жалоба составлены грамотно, по существу, в нужный адрес и в срок. Подписанный акт выполненных работ усложняет спор, но не исключает его, если недостатки нельзя было заметить при подписании.
2. Направьте юристу письменную претензию с требованием вернуть деньги или уменьшить цену, указав, в чём недостатки услуги и какие обещания давались. Срок ответа на требование о возврате денег — 10 дней.
3. Если исполнитель — адвокат, можно подать жалобу в адвокатскую палату региона.
4. При отказе — иск в суд по месту своего жительства. Потребители при цене иска до 1 млн рублей госпошлину не платят, можно дополнительно требовать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50%.

Что подготовить

• договор и акт выполненных работ;
• документ об оплате;
• подготовленные юристом претензию и жалобу, ответы на них;
• переписку, сообщения, рекламу или записи, где он обещал выигрыш.

Исход во многом зависит от того, удастся ли доказать некачественную работу или обещание гарантированного результата: устные заверения без свидетелей и переписки подтвердить сложно. Перед обращением в суд стоит показать документы другому юристу, чтобы он оценил, были ли допущены ошибки в работе.