Как восстановить КБМ по ОСАГО после ДТП по своей вине

Одно ДТП по вашей вине снижает класс, но не обнуляет всю страховую историю: после аварии класс опускается на несколько ступеней, а затем каждый год безаварийной езды снова повышает его. 3-й класс — это стартовый класс, который ставят, когда в базе не нашлось сведений о страховой истории. Если у вас многолетний стаж без аварий, вероятно, данные в базе учтены неправильно, и их можно исправить.

Что говорит закон

• Статья 9 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» — страховой тариф включает коэффициент, зависящий от наличия или отсутствия страховых выплат в прошлые периоды.
• Конкретная шкала классов и порядок их пересчёта утверждаются указанием Банка России о страховых тарифах по ОСАГО. С апреля 2022 года действует обновлённая шкала: класс определяется ежегодно на 1 апреля по сведениям о договорах и выплатах за предыдущие годы, и одно страховое возмещение снижает класс на несколько ступеней, а каждый безаварийный год повышает его на одну.
• Сведения о договорах и выплатах хранятся в автоматизированной информационной системе ОСАГО, и страховщик обязан применять КБМ на основании этих сведений.

Возможные варианты действий

1. Проверить свой КБМ и класс через страховщика или сервис проверки на сайте Российского союза автостраховщиков, а также в личном кабинете на портале Госуслуг.
2. Если класс занижен, подать страховщику письменное заявление о проверке и корректировке КБМ с приложением копий прежних полисов. Страховщик должен проверить данные и при ошибке пересчитать премию или вернуть переплату.
3. Частые причины ошибки — смена водительского удостоверения или фамилии, полисы без ограничения числа водителей, опечатки в данных. При замене удостоверения стоит указать в заявлении и прежние реквизиты.
4. Если страховщик не исправил ошибку, подать жалобу в Банк России через интернет-приёмную — регулятор рассматривает такие обращения и может обязать устранить нарушение.

Что подготовить

• текущий и прежние полисы ОСАГО за последние годы;
• водительское удостоверение — нынешнее и прежнее;
• документы о ДТП и выплате;
• справки о страховой истории, если получали их у страховщиков.

Итоговый класс зависит от того, были ли перерывы в страховании, сколько выплат зафиксировано и вписаны ли вы в полисы поимённо. Если исправить данные не удаётся, документы стоит показать юристу по страховым спорам.