Отказ в расторжении договора дополнительной услуги при получении кредита

Здравствуйте. Получил потребительский кредит 12.11.2019 в банке ВТБ 24. Вместе с кредитом в нагрузку получил Сертификат об оказании дистанционных юридических услуг стоимостью 15000 руб от ООО "НЮС". Через неделю решил отказаться от Сертификата и написал заявление в ООО "НЮС" (прошло более 5 дней с оформления сертификата, он не активирован). Мне отказывают, ссылаясь на опционный договор, в котором прописан срок возможного отказа в течение 5 дней. Я написал что это противоречит ст. 32 и ст. 16 закона ЗПП, на что мне пришел такой ответ, скажите пожалуйста, насколько он правомерен? 12 ноября 2019 года Вами внесен опционный платеж в размере 15000 рублей за право заявить требование на получение юридической помощи, информационной и справочной поддержки (сертификат «161-7422685»). Правоотношения между Вами и Компанией регулируются законодательством РФ и Опционным договором на право получения юридической помощи, информационной и справочной поддержки (публичной офертой), размещенным в открытом доступе на сайте Компании. В соответствии с пунктом 3 статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, при прекращении опционного договора опционный платеж возврату не подлежит, если иное не предусмотрено Договором. Как указано в пункте 3.3. Опционного договора, в случае отказа Клиента от Опционного Договора позднее 5-го рабочего дня с даты оплаты, Опционный платеж возврату не подлежит. В силу пункта 1.4. Опционного договора, оплачивая стоимость Опционного платежа, плательщик подтверждает, что он ознакомлен с Договором в полном объеме, ему понятны их положения и отсутствуют сомнения в толковании каких-либо пунктов. Вы обратились с заявлением о возврате Опционного платежа по истечении срока, установленного Договором. В связи с изложенным сообщаем, что оснований для возврата опционного платежа не имеется.