Травма на тренировке по вине тренера: возмещение расходов на лечение

Если удастся доказать, что ухудшение здоровья связано с действиями тренера, фитнес-клуб как исполнитель услуги обязан возместить расходы на лечение и компенсировать моральный вред. Отвечает, как правило, именно клуб, а не тренер лично. Ключевой вопрос — медицинское подтверждение причинной связи.

Что говорит закон

• Статья 7 Закона «О защите прав потребителей» — услуга должна быть безопасной для жизни и здоровья. Статья 14 того же закона и статья 1095 ГК РФ — вред, причинённый вследствие недостатков услуги, возмещается исполнителем независимо от его вины.
• Статья 1068 ГК РФ — организация отвечает за вред, причинённый её работником при исполнении трудовых обязанностей. Если тренер работает по договору с клубом, требования предъявляются клубу.
• Статья 1085 ГК РФ — возмещается утраченный заработок и дополнительные расходы: обследования, лекарства, лечение, если они были нужны.
• Статья 15 Закона «О защите прав потребителей», статьи 151 и 1101 ГК РФ — компенсация морального вреда. Пункт 6 статьи 13 — штраф 50% от присуждённой суммы, если требования не удовлетворены добровольно.
• Мануальное воздействие на позвоночник — это медицинская манипуляция, и выполнять её без медицинского образования и лицензии тренер не вправе. Если будет установлен тяжкий вред здоровью, возможна уголовная ответственность по статье 118 УК РФ (по неосторожности) или статье 238 УК РФ (услуги, не отвечающие требованиям безопасности).

Возможные варианты действий

1. Обязательно продолжайте обследование и сообщите врачу, что симптомы появились после воздействия тренера, — это должно попасть в медицинскую карту.
2. Направьте клубу письменную претензию с описанием случая, требованием возместить расходы и компенсировать моральный вред, приложите копии чеков. Срок ответа на такие требования — 10 дней.
3. Можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на небезопасную услугу.
4. Если ущерб здоровью значительный, можно подать заявление в полицию; там назначат судебно-медицинскую экспертизу.
5. В суде потребитель освобождён от госпошлины по искам ценой до 1 млн рублей, иск можно подать по своему месту жительства. Суд, скорее всего, назначит экспертизу для установления причинной связи.

Что подготовить

• договор или абонемент клуба и подтверждение оплаты тренировок;
• медицинские документы, заключения МРТ, направления;
• чеки на обследования и лекарства;
• контакты свидетелей, переписку с тренером или клубом, записи камер, если они есть.

Исход дела зависит прежде всего от того, подтвердят ли врачи и эксперты связь между действиями тренера и диагнозом. Когда диагноз будет поставлен, стоит показать медицинские документы юристу, чтобы оценить сумму требований.