Вернуть неподходящую деталь автомобиля

Вернуть неподходящую деталь автомобиля

Добрый день. Месяц назад я приобрел Комплект замены ГРМ для автомобиля Ниссан Альмера в магазине Экзист. Интернет-заказ в сервисе магазина предусматривает запрос о проверки продавцом правильности подбора товара, совместимости с автомобилем. Что я и сделал. Заказанный комплект поступил, номера совпадали, и я принял товар. Через месяц, при ремонте автомобиля, комплект распаковали и выяснили, что он к моему автомобилю не подходит. Продавец отказывается принять возврат, т.к. товар качественный, а 14 дней уже прошло. Я считаю, что в данном случае следует руководствоваться не 25 статьей Закона «О защите прав потребителя», а ст.12 Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце) Кто прав?

,

Вопрос номер 161 задан 04.02.2019 г. в раздел бесплатные консультации юриста по защите прав потебителей

Бесплатная консультация юриста по защите прав потебителей

На вопрос Вернуть неподходящую деталь автомобиля, и другие вопросы, связанные с защитой прав потебителей, вы получите исчерпывающие ответы воспользовавшись услугой бесплатной консультации юриста по защите прав потебителей. Для этого вам достаточно заполнить предложенную ниже форму - изложить суть вашей проблемы, внимательно заполнить поля с контактными данными, и нажать кнопку "получить ответ". После ознакомления с вашей ситуацией, юрист позвонит вам. Обычно время ожидания не превышает пятнадцати минут.

Вопросы юристу по защите прав потебителей

Здесь приведены примеры вопросов от граждан, обратившихся к нашим юристам за консультацией по вопросам, касающимся защиты прав потебителей. Вы можете сами абсолютно бесплатно задать вопрос юристу, и получить юридическую помощь в считанные минуты.


5795
Возврат предоплаты при расторжении договора подряда

Здравствуйте. Заказчиком заключён договор подряда на изготовление товара (мебель). В договоре есть пункты: "... Подрядчик обязуется выполнить работы ...

2330
Вернуть подарочный сертификат

Добрый день, надеюсь вы мне поможете. Купила сертификат на подарок на полет на дельтаплане. Условия были что до полета нужно записаться за пару дней. ...

3002
Допуски отклонения температуры горячей воды от требований нормативов СанПиН

Доброе время суток. Вопрос касается качества коммунальной услуги ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ. Есть постановление правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года. ...