Что делать, если небольшой долг продали коллекторам

Продажа долга коллекторам законна: обязанность заплатить остаётся, просто платить теперь нужно новому кредитору. Выезду за границу долг в 1000 рублей не помешает — запрет может установить только судебный пристав и только при значительной сумме долга по исполнительному производству. Разумнее всего проверить документы коллектора и закрыть долг, сохранив подтверждение оплаты.

Что говорит закон

• Статьи 382 и 384 ГК РФ — кредитор может уступить право требования другому лицу без согласия должника, если договор не запрещает; новый кредитор получает право в том же объёме.
• Статья 385 ГК РФ — должник вправе не платить новому кредитору, пока тот не представит доказательства перехода требования; а до получения уведомления оплата прежнему кредитору считается надлежащей (пункт 3 статьи 382 ГК РФ).
• Федеральный закон № 230-ФЗ о защите прав физических лиц при возврате просроченной задолженности — ограничивает коллекторов: нельзя звонить ночью, угрожать, вводить в заблуждение о последствиях; число звонков и встреч ограничено. За соблюдением следит ФССП.
• Статья 67 Федерального закона «Об исполнительном производстве» — временное ограничение на выезд из России устанавливает пристав, по общему правилу при долге свыше 30 000 рублей по возбуждённому исполнительному производству. Коллектор такого права не имеет.

Возможные варианты действий

1. Попросить у коллектора письменное уведомление об уступке, реквизиты и расчёт суммы. Проверить, что компания включена в государственный реестр коллекторских агентств ФССП.
2. Оплатить долг по реквизитам из уведомления и сохранить чек, затем запросить справку о полном погашении.
3. Если коллектор начисляет непонятные суммы сверх долга, потребовать обоснование; спорные начисления можно не признавать.
4. При звонках ночью, угрозах или давлении — жалоба в территориальное управление ФССП, при угрозах — в полицию.
5. Следить за сообщениями от суда: коллектор может обратиться за судебным приказом. Его можно отменить, подав возражения в течение 10 дней с момента получения.

Что подготовить

• смс и письма о продаже долга;
• ответ компании-продавца;
• документы о расчётах и чеки об оплате;
• записи звонков, если коллектор нарушает правила общения.

Последствия зависят от того, правильно ли оформлена уступка и не завышена ли сумма. При таком небольшом долге серьёзные меры маловероятны, но если начнутся суд или исполнительное производство, документы стоит показать юристу.