Доначисление за воду из-за антимагнитной пломбы на счётчике

Прошу проконсультировать по вопросу установки счётчика горячей воды и антимагнитной ленты.

Мои родители проживают в небольшом городе и столкнулись с такой ситуацией. Собственником квартиры является отец, а по факту проживает одна бабушка.

В середине марта 2021 г. собственником был установлен новый счётчик ГВС.

В апреле 2021 г. сотрудниками управляющей компании счётчик ГВС был опломбирован, выдан акт.

В мае 2021 г. сотрудниками управляющей компании была наклеена антимагнитная лента, наклейка проводилась только в присутствии проживающей там бабушки, без собственника квартиры. Каких-либо документов об установке и инструкций по эксплуатации ленты предоставлено не было, в паспорте на счётчик данные об антимагнитной ленте отсутствуют. Бабушка сделала замечание специалистам, что лента наклеена небрежно, — ей ответили, что всё корректно, и на просьбу предоставить документы на ленту был получен устный отказ.

В октябре 2021 г. те же специалисты, что наклеивали ленту, пришли с проверкой. После визуального осмотра они сказали, что на краю ленты проявились буквы, что говорит о её непригодности. При этом магнитное окно и пломба счётчика — в сохранности. За дополнительную плату предложили заменить ленту, на что получили отказ собственника, так как никаких манипуляций с магнитной лентой с его стороны не производилось, акта установки и документов на ленту не было.

28 ноября 2021 г. этими же сотрудниками управляющей компании был составлен акт о том, что на магнитной ленте проявились буквы. Со стороны собственника в акте указано, что никаких манипуляций с лентой не проводилось и документов на ленту нет.

За январь 2022 г. пришла квитанция об оплате ЖКУ, где стояла сумма к оплате 83 091,90 руб.

25 января 2022 г. собственником было подано заявление в прокуратуру города. Жалоба была переадресована в Государственную жилищную инспекцию области.

7 марта 2022 г. из Государственной жилищной инспекции пришёл ответ. По существу, в перерасчёте отказано со ссылкой на несуществующий акт, якобы с подписью собственника, об установке антимагнитной ленты.

На протяжении всего периода ожидания ответа собственником производилась оплата услуг по расчётным показаниям («по счётчику»). В квитанции же приходит счёт по среднему нормативу, в зависимости от количества прописанных в квартире.

Водоканал начал присылать неименные досудебные претензии, вставляя их во входную дверь.

Прошу помочь разобраться в вопросе и проконсультировать по поводу дальнейших действий.