Кража денег с электронного кошелька знакомым, знавшим пароль

Это похоже на кражу электронных денежных средств, и основной путь — заявление в полицию. Поскольку известен кошелёк, на который ушли деньги, у следствия есть возможность установить его владельца. Вернуть деньги от оператора кошелька сложнее: пароль был передан третьему лицу, а оператор обычно отвечает за списание без согласия клиента только при соблюдении клиентом правил безопасности.

Что говорит закон

• Пункт «г» части 3 статьи 158 УК РФ — кража с банковского счёта, а равно в отношении электронных денежных средств, считается тяжким преступлением независимо от суммы.
• Статья 272 УК РФ — неправомерный доступ к компьютерной информации, если взлом подтвердится.
• Статья 9 Федерального закона «О национальной платёжной системе» — клиент должен сообщить оператору о несанкционированном списании; правила возмещения для электронных кошельков зависят от их вида и от того, соблюдал ли клиент условия договора.
• Статья 1102 ГК РФ — получатель денег без законных оснований обязан вернуть неосновательное обогащение. Этот иск можно предъявить к владельцу кошелька-получателя, а в уголовном деле — заявить гражданский иск.

Важно учитывать, что в 2024 году Банк России отозвал лицензию у банка, через который работал этот сервис, поэтому требования к самому оператору, скорее всего, придётся предъявлять в порядке, установленном для ликвидации кредитной организации.

Возможные варианты действий

1. Подать заявление о краже в полицию, указав номер кошелька получателя, дату и сумму перевода. Можно приложить выписку и скриншоты.
2. Направить оператору (или ликвидатору банка) письменное уведомление о несанкционированной операции и запрос сведений о переводе.
3. Сменить пароли и привязанные номера на всех сервисах, которыми пользовался знакомый.
4. Когда получатель будет установлен, заявить гражданский иск в уголовном деле или отдельный иск о неосновательном обогащении. Госпошлина по имущественному иску на 20 000 рублей — 4 000 рублей по тарифам, действующим с сентября 2024 года.

Что подготовить

• выписку по кошельку с операцией списания;
• номер кошелька получателя;
• переписку со знакомым и с получателем;
• скриншоты уведомлений о входе и смене пароля.

Шансы вернуть деньги зависят от того, удастся ли установить владельца кошелька и есть ли у него имущество. Если полиция затягивает проверку, стоит обратиться к юристу или адвокату для обжалования бездействия в прокуратуру.