Навязанные дополнительные страховки при оформлении ОСАГО

Да, от дополнительных добровольных страховок можно отказаться, и в вашем случае это стоит сделать как можно скорее. Навязывание дополнительных услуг при продаже ОСАГО запрещено, а в первые 14 дней после покупки добровольного полиса действует «период охлаждения», когда деньги возвращаются полностью или почти полностью.

Что говорит закон

• Указание Банка России № 3854-У — при отказе от добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня заключения договора страховщик возвращает премию полностью, если договор ещё не начал действовать, или за вычетом части за прошедшие дни. Деньги должны вернуть в течение 10 рабочих дней после получения заявления.
• Пункт 3 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» — продавец не вправе оказывать дополнительные услуги без согласия потребителя; если они оказаны без согласия, потребитель вправе не платить за них, а уплаченное — потребовать вернуть.
• Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» — заключение договора ОСАГО нельзя обусловливать покупкой других страховых услуг.
• Статья 15.34.1 КоАП РФ — за навязывание дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО страховщик может быть оштрафован.

Возможные варианты действий

1. Подать в офис страховщика письменное заявление об отказе от обоих дополнительных договоров и о возврате премии, указать реквизиты счёта. Второй экземпляр с отметкой о приёме оставить себе. Как вариант, отправить заявление заказным письмом с описью.
2. Если отказываются принять заявление или не возвращают деньги в срок — направить жалобу в Банк России, который контролирует страховщиков.
3. По требованиям к страховщику до 500 тысяч рублей сначала нужно обратиться к финансовому уполномоченному, и только потом — в суд.
4. Сам полис ОСАГО при этом сохраняет силу: отказ от дополнительных страховок на него не влияет.

Что подготовить

• Полис ОСАГО и полисы дополнительного страхования, чеки об оплате.
• Копию заявления об отказе с отметкой или почтовые квитанции.
• Паспорт и реквизиты счёта для возврата.

Главное здесь — успеть подать заявление в течение 14 дней. Если страховщик заявит, что вы сами согласились на страховки и подписали документы, исход будет зависеть от того, что именно подписано, — в таком случае стоит показать бумаги юристу.