Обязана ли управляющая компания составлять акт о заливе офиса
Вопрос
Собственник квартиры поменял батареи и затопил офис снизу. Хозяин офиса требует от управляющей компании составить акт о заливе, об ущербе, содействовать во взыскании суммы ущерба. Ссылается на п. 152 ППРФ № 354 «В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен».
Но по договору обслуживания управляющая компания отвечает за ремонт, содержание только общего имущества в МКД, к которому внутренние сантехнические устройства в личных помещениях (квартирах, офисах) не относятся. Как и поверхности помещения (отделка — обои, подвесные потолки и гипсокартон). Вода в трубах после отсечного вентиля на общем стояке, который исправен, также является собственностью собственников, т.к. у них прямые договоры с поставщиками ресурсов (вода, тепло, свет и т.д.).
Определения ППРФ № 354, к которым апеллирует хозяин офиса, отражают правовые взаимоотношения сторон, именуемых «исполнитель» — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги;
«потребитель» — собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги;
При этом «коммунальные услуги» — осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме в случаях, установленных настоящими Правилами, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений). К коммунальной услуге относится услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами;
«коммунальные ресурсы» — холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, теплоноситель в виде горячей воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг и потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения;
Услуги по ремонту и уборке общего имущества не подходят под определение «коммунальных».
Таким образом, в данном случае управляющая компания не является «исполнителем», поскольку не предоставляет каких-либо «коммунальных услуг или ресурсов», а предоставляет услуги по ремонту и содержанию (не являющиеся «коммунальными») помещений и оборудования общего имущества в МКД, к которому не относятся квартиры, офисы и установленное, эксплуатируемое в них личное оборудование их собственников. Значит, потребитель коммунальных ресурсов не может требовать от исполнителя других услуг решения вопросов, связанных с услугами, которые этот исполнитель не предоставляет по договору и по закону.
Верна ли такая правовая позиция?
Возможный подход к решению
В части ответственности позиция в целом верна: если залив произошёл из-за оборудования в квартире после первого отключающего устройства, отвечает собственник квартиры, а не управляющая компания. Но вывод о том, что компания вообще не обязана участвовать в фиксации залива, спорный: суды и жилищные инспекции обычно ожидают от неё осмотра и акта как от организации, обслуживающей дом.
Что говорит закон
- Статья 1064 ГК РФ и статья 210 ГК РФ: вред возмещает лицо, его причинившее, а собственник несёт бремя содержания своего имущества. Статья 30 ЖК РФ обязывает собственника поддерживать помещение в надлежащем состоянии.
- Пункты 5 и 6 Правил содержания общего имущества (постановление Правительства РФ № 491) включают в общее имущество стояки и отопительные приборы, не отделённые запорной арматурой. Если старые радиаторы не имели отключающих устройств, вопрос о том, чьё это оборудование, может стать предметом спора.
- Пункт 152 Правил № 354 действительно касается ущерба, причинённого исполнителем. Однако при управлении домом управляющая компания по общему правилу является исполнителем коммунальных услуг, а при прямых договорах (статья 157.2 ЖК РФ) исполнителями становятся ресурсоснабжающие организации — это нужно проверить по вашему дому.
- Даже если ущерб причинён не компанией, по договору управления она отвечает за аварийно-диспетчерское обслуживание и осмотры общего имущества, поэтому фиксация обстоятельств аварии обычно входит в её обычную практику.
Возможные варианты действий
- Компании разумнее не отказывать в осмотре, а составить акт, где отражены причина залива и то, что она находится в зоне ответственности собственника квартиры.
- Владельцу офиса можно предложить требовать возмещения с собственника квартиры, при необходимости с независимой оценкой ущерба.
- Если отказ в акте будет обжалован в жилищную инспекцию, наличие акта с указанием причины защитит компанию лучше, чем отказ.
Что подготовить
- договор управления и схему границ ответственности;
- журнал аварийных заявок;
- сведения о замене радиаторов и запорной арматуре;
- фото места протечки.
Исход зависит от того, имела ли система отопления в квартире отключающие устройства, кто является исполнителем коммунальных услуг в доме и что предусмотрено договором управления. Для выработки позиции стоит показать документы юристу по жилищному праву.
Разбор носит информационный характер и описывает возможные варианты действий по законодательству РФ. Он не заменяет консультацию юриста, который изучит документы по вашему делу.
Похожие вопросы
Доля отца в квартире на маткапитал после установления отцовства
Здравствуйте! Муж жил с женщиной в гражданском браке, и за это время у них родилось двое детей, которые не были оформлены на мужа. За материнский капитал женщина купила…
Кто меняет электросчётчики на лестничной площадке в МКД
Здравствуйте. Меня интересует вопрос по замене электроприборов, вынесенных на лестничную площадку, в многоквартирном доме. На ком лежит ответственность за их замену? В…
Как оформить долю умершего сособственника квартиры на себя
Имеется квартира: 1-й собственник 2/3 доли — я, 2-ой собственник 1/3 доли — умер 10 лет назад. Я пользуюсь долей как своей на протяжении этого времени, оплачиваю…
Курение и домашние животные на общей кухне коммунальной квартиры
Здравствуйте! 1) Можно ли курить на кухне коммунальной квартиры? 2) Можно ли содержать собак и кошек на кухне коммунальной квартиры? Кормить их на кухне? 3) Можно ли…
Выписка пьющего родственника из муниципальной квартиры
Здравствуйте, в квартире прописаны 7 человек: мама, сестра, их брат и нас 4 детей, 3 совершеннолетних мы там не проживаем, и младшая, ей 17, живет там. Брат мамы не жил…
Как подать в суд на соседа сверху за затопление квартиры
Здравствуйте. Вчера меня затопили соседи сверху. Сам факт затопления зафиксирован на видео и фото. Аварийная служба была вызвана и приезжала и зафиксировала факт…