Сдать дефектный товар продавцу

Сдать дефектный товар продавцу

Здравствуйте! Купила защитное стекло (в МТС за 1999Р), пришла домой и когда стала клеить, заметила дефект на стекле, и все бы ничего, но из - за него страдает качество фото на фронтальную камеру. На следующий день, пошла в магазин, где приобрела товар с браком. Объяснила продавцу, на что мне было сказано, что данный товар не подлежит обмену, тем более им уже пользовались. На что я сказала, что дефект был явно замечен, только когда приклеила стекло, но это не имеет значение т. к. на такие аксессуары не распространяется обмен. Подскажите, пожалуйста, что можно ли что нибудь сделать?

Татьяна , Москва

Вопрос номер 2394 задан 28.10.2018 г. в раздел бесплатные консультации юриста по защите прав потебителей

Бесплатная консультация юриста по защите прав потебителей

На вопрос Сдать дефектный товар продавцу, и другие вопросы, связанные с защитой прав потебителей, вы получите исчерпывающие ответы воспользовавшись услугой бесплатной консультации юриста по защите прав потебителей. Для этого вам достаточно заполнить предложенную ниже форму - изложить суть вашей проблемы, внимательно заполнить поля с контактными данными, и нажать кнопку "получить ответ". После ознакомления с вашей ситуацией, юрист позвонит вам. Обычно время ожидания не превышает пятнадцати минут.

Вопросы юристу по защите прав потебителей

Здесь приведены примеры вопросов от граждан, обратившихся к нашим юристам за консультацией по вопросам, касающимся защиты прав потебителей. Вы можете сами абсолютно бесплатно задать вопрос юристу, и получить юридическую помощь в считанные минуты.


4057
Должны ли взамен дать другой телефон на время ремонта?

Здравствуйте, отвьте пожалуйста на такой вопрос: недавно купил телефон, через некоторое время перестал работать, сдал обратно в этот же магазин. Сказа ...

791
Оформление гарантийного талона

При получении техники в так называемом интернет-магазине (ситилинк) мне отказались оформлять гарантийный талон в части информации о дате покупки и про ...

4614
Провайдер требует оплатить услуги за год при расторжении договора

Здравствуйте,у меня вопрос:Перешла к другому оператору интнрнет и тв обещали хорошее качество и недоро,услуги не понравились.Прошло 4 дня с момента за ...