Сдать дефектный товар продавцу

Сдать дефектный товар продавцу

Здравствуйте! Купила защитное стекло (в МТС за 1999Р), пришла домой и когда стала клеить, заметила дефект на стекле, и все бы ничего, но из - за него страдает качество фото на фронтальную камеру. На следующий день, пошла в магазин, где приобрела товар с браком. Объяснила продавцу, на что мне было сказано, что данный товар не подлежит обмену, тем более им уже пользовались. На что я сказала, что дефект был явно замечен, только когда приклеила стекло, но это не имеет значение т. к. на такие аксессуары не распространяется обмен. Подскажите, пожалуйста, что можно ли что нибудь сделать?

Татьяна , Москва

Вопрос номер 2394 задан 28.10.2018 г. в раздел бесплатные консультации юриста по защите прав потебителей

Бесплатная консультация юриста по защите прав потебителей

На вопрос Сдать дефектный товар продавцу, и другие вопросы, связанные с защитой прав потебителей, вы получите исчерпывающие ответы воспользовавшись услугой бесплатной консультации юриста по защите прав потебителей. Для этого вам достаточно заполнить предложенную ниже форму - изложить суть вашей проблемы, внимательно заполнить поля с контактными данными, и нажать кнопку "получить ответ". После ознакомления с вашей ситуацией, юрист позвонит вам. Обычно время ожидания не превышает пятнадцати минут.

Вопросы юристу по защите прав потебителей

Здесь приведены примеры вопросов от граждан, обратившихся к нашим юристам за консультацией по вопросам, касающимся защиты прав потебителей. Вы можете сами абсолютно бесплатно задать вопрос юристу, и получить юридическую помощь в считанные минуты.


3151
Испортили телефон в неофициальном сервисе

Добрый день. Разбила телефон об брусчатку и растерялась что делать. Стала искать куда нести чинить. Так получилось, что сдала свой телефон в неофициал ...

4494
Ошибочная запись в медицинской карте поликлиники

Добрый день! Мне необходима консультация по поводу того, какие документы я должна собрать, а также как и к кому обращаться в первую очередь. Моя си ...

2802
Вернуть страховку

Здравствуйте.16.02.2019 в магазине МВидео г. Владикавказ преобрела телефон, вместе с которым мне была навязана услуга "Дополнительная гарантия" полис ...