Требуют вернуть стоимость билета после срыва поездки из-за болезни

Без письменного договора требовать с вас деньги за билет сложно: тому, кто требует, придётся доказать, что вы обязались вернуть стоимость, а госпитализация — уважительная причина, которую трудно поставить в вину. Удерживать ваш «долг» из заработка подруги закон не позволяет. Кроме того, при болезни деньги за билет часто можно вернуть через авиакомпанию.

Что говорит закон

• Статья 108 Воздушного кодекса РФ — болезнь пассажира, подтверждённая медицинскими документами, считается вынужденным отказом от перевозки. В этом случае стоимость билета возвращается полностью, даже по невозвратному тарифу, если перевозчик был уведомлён до окончания регистрации на рейс. Для иностранных авиакомпаний правила могут отличаться.
• Статья 401 ГК РФ — ответственность за неисполнение обязательства наступает при наличии вины; болезнь, как правило, вину исключает.
• Статья 1102 ГК РФ — неосновательное обогащение возникает, если человек приобрёл или сберёг имущество за чужой счёт. Сгоревший билет вам выгоды не принёс, поэтому такой довод тоже спорен.
• Статья 137 ТК РФ и статья 248 ТК РФ — удержания из зарплаты допускаются только в строго определённых случаях и только по долгам самого работника; взыскивать с одного человека за другого нельзя. Если подруга работает за рубежом, действует ещё и законодательство той страны.
• Угрозы и требования денег под давлением могут подпадать под статью 163 УК РФ (вымогательство).

Возможные варианты действий

1. Получить в больнице выписку с датами госпитализации.
2. Узнать у работодателя, на чьё имя и у какого перевозчика оформлен билет, и обратиться в авиакомпанию за возвратом при вынужденном отказе. Деньги вернут на карту покупателя, после чего претензии, по сути, исчезают.
3. Отвечать на требования спокойно и письменно: предложить помочь с возвратом, приложить копию выписки.
4. Не подписывать расписок и долговых обязательств под давлением.
5. Если поступают угрозы вам или подруге, сохранить переписку и обратиться в полицию.

Что подготовить

• выписку из медицинской карты или справку о госпитализации;
• данные билета или маршрутную квитанцию;
• переписку с работодателем о поездке и о требованиях.

Исход зависит от того, о чём именно вы договаривались устно и как это подтверждается перепиской, а также от правил перевозчика. Если вам предъявят иск или требования станут агрессивными, стоит показать переписку юристу.