Управляющая компания берет с жильцов деньги за нежилой этаж

Здравствуйте. При расчёте среднегодового норматива для МКД с центральной системой отопления управляющая компания берёт показания ОДПУ за год, делит их на жилую площадь со 2-го по 5-й этаж, преподнося её, как общую и получившееся делит на 12 месяцев. 1-й этаж - нежилые помещения (юр.лица), а это 1/5 от общей площади МКД в расчёт не берёт. А ведь батареи есть и там, но как платят они и платят ли вообще в УК разговаривать не желают, а у жильцов получается завышенный норматив на будущий год. В акте ввода узла учёта сказано, что он учитывает всё здание со встроенными помещениями. Они суммируют месячные показания , снятые с прибора и делят их только на жилую площадь, Но ведь на основании п.3(1) Приложения №2 к Постановлению Правительства №354 от 06.05.2011г. среднемесячный норматив определяется, как отношение объёма тепловой энергии исходя из показаний общедомового прибора учёта за предыдущий год к количеству календарных месяцев года и к общей площади всех помещений в МКД, размер платы за комуслугу по отоплению в многоквартирном доме, который оборудован коллективным счетчиком и в котором не все помещения оборудованы индивидуальными счетчиками, определяется по формуле, согласно которой, каждый собственник жилого и нежилого помещения в МКД при подаче тепловой энергии по инженерным коммуникациям в данные помещения обязан нести расходы за коммунальную услугу по отоплению в соответствии с занимаемой площадью. Расчёт был произведён до майских изменений 2019 года. Может я ошибаюсь? Заранее благодарен за Вашу консультацию.