Купили 3d ручку 1 марта 2017 года. Ровно день проработала. 10 марта привезли в магазин где покупали. Нам сказали что на ней нет пломбы (даже не знаю была ли она в момент покупки, не обратили внимание) теперь мне говорят, что раз её нет и придётся менять запчасть то вы будете платить. Подскажите прав продавец? То есть ни какая гарантия ни 14 дней после покупки в учёт не идут?