Возврат денег за билет несостоявшегося полета

Возврат денег за билет несостоявшегося полета

Был перелет аэрофлотом в ноябре прошлого года. Гонконг - Париж. Через Москву. Ездили с Заказчиком в Гонконг. В Париж хотели залететь на один день и вернуться в Москву, т.к. билет Гонконг-Москва и Гонконг-Москва-Париж стоили одинаково. Обратный билет из Парижа планировали взять потом. по факту прилета. Рейс из Гонконга задержали на час с чем-то и в результате мы не успели на стыковочный рейс. Взяли справку в аэрофлоте, что первый рейс опоздал. Пошли в кассу - сказали, что могут вернуть только топливный сбор до Парижа. Но в то же время посоветовали написать в аэрофлот, т.к. нет нашей вины в том, что мы не успели на рейс. Так же аэрофлот предлагал гостиницу на ночь и вылететь утренним рейсом(т.е. в 9 утра вместо 18:30 предыдущего дня). Но так как планировали лететь всего на день, то толку лететь утром уже не было. И от этого предложения отказались. Написал в аэрофлот. Долго продлевали срок рассмотрения и потом ответили общими фразами: нет основания для удовлетворения ваших требований. Т.е. уже даже топливные сборы не предлагали вернуть. Я считаю, что это была отписка. Написал в роспотребнадзор. Ответили, что они имущественными спорами не занимаются. А нарушений со стороны аэрофлота нет с точки зрения организации полетов и из безопасности. Хочу все таки с них деньги какие то взыскать... билет на двоих стоил 55000р. что я могу истребовать с аэрофлота*?

маргарита, красноярск

Вопрос номер 1205 задан 09.12.2017 г. в раздел бесплатные консультации юриста по защите прав потебителей

Бесплатная консультация юриста по защите прав потебителей

На вопрос Возврат денег за билет несостоявшегося полета, и другие вопросы, связанные с защитой прав потебителей, вы получите исчерпывающие ответы воспользовавшись услугой бесплатной консультации юриста по защите прав потебителей. Для этого вам достаточно заполнить предложенную ниже форму - изложить суть вашей проблемы, внимательно заполнить поля с контактными данными, и нажать кнопку "получить ответ". После ознакомления с вашей ситуацией, юрист позвонит вам. Обычно время ожидания не превышает пятнадцати минут.

Вопросы юристу по защите прав потебителей

Здесь приведены примеры вопросов от граждан, обратившихся к нашим юристам за консультацией по вопросам, касающимся защиты прав потебителей. Вы можете сами абсолютно бесплатно задать вопрос юристу, и получить юридическую помощь в считанные минуты.


1849
Возврат некачественного товара и возмещение морального вреда

4 мая 2018 г. мебельная сеть "Алеся" установила мне заказанный по индивидуальному проекту кухонный гарнитур. Я подписала акт приемки, но на следующий ...

162
Вернуть часть покупки, оформленной в кредит

Здравствуйте! 12 августа 2013 года взяла в кредит телефон и планшет(кредит единый). Еще месяца не прошло, а телефон стал глючить, зависать и сеть то и ...

788
Возврат неподходящего товара

Здравствуйте.купила у девушки через интернет детский спортивный костюм при осмотре дома поняла что это совсем не то что я заказывала попросила ее обме ...