Возврат просроченного товара по акции магазина и мошенничество
Вопрос
Возврат денег за просроченный товар
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у сети магазинов есть такая акция, согласно которой при покупке просроченного товара они возвращают деньги и аналогичный товар отдают в подарок.
Так вот, если я намеренно буду покупать просроченный товар, а затем возвращать его, считается ли это мошенничеством? И есть ли по поводу этого какое-то наказание, закон?
Возможный подход к решению
Если вы действительно покупаете товар, который магазин сам выставил с истёкшим сроком годности, и возвращаете его по условиям объявленной акции, мошенничества в этом нет: вы никого не обманываете, а пользуетесь условиями, которые предложил продавец. Ответственность может возникнуть, только если просрочка создана искусственно — например, товар подменён, принесён из дома или дата изменена.
Что говорит закон
- Статья 159 УК РФ — мошенничество — это хищение чужого имущества или приобретение права на него путём обмана или злоупотребления доверием. Без обмана состава нет.
- Статья 7.27 КоАП РФ — мелкое хищение, в том числе путём мошенничества, на сумму до 2 500 рублей влечёт административную ответственность. Это касается случаев, когда покупатель вводит магазин в заблуждение.
- Статья 437 ГК РФ — объявленные условия акции, адресованные всем покупателям, рассматриваются как публичная оферта, и магазин обязан их соблюдать.
- Статья 10 ГК РФ — не допускается злоупотребление правом. На неё магазин может сослаться, если сочтёт, что покупатель систематически использует акцию не по назначению, — но это повод для отказа в выплате, а не для наказания.
- Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» и запрет продажи товаров с истёкшим сроком годности — сами по себе дают право вернуть такой товар и получить деньги.
Возможные варианты действий
- Ознакомиться с правилами акции: часто в них есть ограничения — один товар в день, только при обнаружении до оплаты, только для определённых категорий.
- Сохранять кассовые чеки и при возможности фотографировать товар на полке с датой — это подтвердит, что просрочка была в магазине.
- Если магазин откажет в возврате, можно обратиться в Роспотребнадзор: продажа просроченных товаров — нарушение со стороны продавца.
- Не употреблять просроченные продукты: акция не отменяет риска для здоровья.
Что подготовить
- правила акции, опубликованные магазином;
- кассовые чеки;
- фото товара с датой изготовления и сроком годности.
Оценка зависит прежде всего от того, нет ли в ваших действиях обмана и соблюдаются ли условия самой акции. Если магазин заявит о мошенничестве или обратится в полицию, стоит показать чеки и правила акции юристу.
Разбор носит информационный характер и описывает возможные варианты действий по законодательству РФ. Он не заменяет консультацию юриста, который изучит документы по вашему делу.
Похожие вопросы
Замена холодильника после повторной поломки на гарантийном ремонте
Здравствуйте! 4 мая я вызвала по гарантии мастера из сервисного центра, так как холодильник Liebherr при первом включении не морозил. Мастер пришел после всех майских…
Запрет продажи энергетических напитков несовершеннолетним
Недавно увидел интересное видео, в котором парень докапывается до продавцов, мол, нет закона, запрещающего продажу энергетиков (очень даже успешно, в итоге ему продали)…
Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный товар
Здравствуйте! Продавец не желает возвращать деньги за бракованный товар, оплаченный банковской картой, наличными, несмотря на мои требования. Законно ли?
Возврат денег за неисправный стабилизатор напряжения в магазин
Я купил 8.07.2017 стабилизатор Ресанта в магазине, стабилизатор был неисправен и выдавал 240 вольт. Я отнёс стабилизатор назад в магазин 10.07.2017, написав заявление на…
Возврат денег за сломанную болгарку вместо ремонта магазином
Добрый день! В магазине мной была приобретена УШМ, которая в процессе использования сломалась в первый же день. Я вернул её в магазин через 7 дней после покупки и…
Телефон повредили в сервисном центре и признали неремонтопригодным
Я купил телефон на aliexpress.ru и докупил к нему гарантию. Сдал телефон по гарантии в авторизованный сервисный центр в своём городе. Был сломан вход для наушников. Но…