Назначенная выплата на ребёнка до трёх лет так и не поступила

Если выплата была назначена, но деньги не поступили, нужно в первую очередь письменно выяснить в органе, который её назначал, на какой стадии она находится и есть ли решение о назначении или отказе. Решение об отказе можно обжаловать в вышестоящем органе или в суде, а недоплаченные суммы — требовать.

Что говорит закон

• В 2020 году семьям с детьми до трёх лет назначалась единовременная выплата по Указу Президента РФ от 7 апреля 2020 года № 249 — по 5 тысяч рублей в месяц в апреле, мае и июне 2020 года на каждого ребёнка до трёх лет, если у семьи было право на материнский капитал. Её выплачивал Пенсионный фонд, сейчас его правопреемник — Социальный фонд России.
• Ежемесячные выплаты на первого или второго ребёнка до трёх лет зависели от дохода семьи и были установлены Федеральным законом № 418-ФЗ. С 2023 года их заменило единое пособие на детей, назначаемое Социальным фондом с учётом дохода и имущества семьи.
• Решения фонда о назначении или отказе в выплатах можно обжаловать в вышестоящем органе фонда или в суде; при этом если в течение длительного времени выплата не запрашивалась, по части выплат могут действовать сроки обращения.

Возможные варианты действий

1. Обратиться в клиентскую службу Социального фонда России или через Госуслуги и подать письменный запрос: какие выплаты на ребёнка назначались в 2020 году, когда и на какие реквизиты перечислялись.
2. Проверить выписку по счёту, указанному в заявлении: иногда выплата приходила на старую карту или на счёт второго родителя.
3. Если выплата назначена, но не перечислена, подать заявление о перечислении с новыми реквизитами.
4. Если пришёл отказ, попросить письменное решение с основаниями и обжаловать его в вышестоящем отделении фонда или в суде по месту жительства.
5. Если ребёнок ещё не достиг нужного возраста, проверить право на единое пособие и подать новое заявление.

Что подготовить

• паспорт и свидетельство о рождении ребёнка;
• свидетельство о расторжении брака;
• копии поданных заявлений и полученных ответов;
• выписки по банковской карте за период выплаты.

Многое зависит от того, о какой выплате идёт речь, кто подавал заявление и сохранилось ли решение о её назначении. Если фонд не даёт понятного ответа, стоит показать документы юристу по социальным вопросам или в бесплатную юридическую помощь.