Новая строка «отведение сточных вод» в квитанции за ЖКУ
Вопрос
Включение новой услуги в квитанцию от ЖКХ
В едином платёжном документе появилась новая строка по оплате за отведение сточных вод. При этом оплачиваем также расходы за водоотведение. Правомерно ли включение платы за отведение сточных вод?
Возможный подход к решению
Водоотведение и отведение сточных вод — по сути одно и то же, поэтому дважды платить за один и тот же объём закон не позволяет. Но две строки могут обозначать разные платежи: водоотведение из квартиры и водоотведение на содержание общего имущества дома, а иногда — отведение дождевых и талых вод. Чтобы понять, есть ли двойное начисление, нужно выяснить, что именно стоит за новой строкой.
Что говорит закон
- Статья 154 ЖК РФ — плата за жильё включает плату за содержание жилого помещения, в которую входит в том числе плата за холодную и горячую воду и отведение сточных вод в целях содержания общего имущества, а также плату за коммунальные услуги, включая водоотведение.
- Статьи 156 и 157 ЖК РФ — размер платы определяется по тарифам и нормативам или показаниям приборов учёта; одна и та же услуга не может оплачиваться дважды.
- Часть 6 статьи 157 ЖК РФ — если исполнитель нарушил порядок расчёта и это привело к необоснованному увеличению платы, он по заявлению потребителя уплачивает штраф в размере 50% от суммы превышения, если не исправил ошибку до обращения или оплаты.
- Правила предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ № 354) обязывают исполнителя по обращению потребителя проверить правильность начислений и выдать документы с расчётом.
Возможные варианты действий
- Посмотреть, кто указан получателем по новой строке и какой объём или площадь взяты в расчёт: если начисление идёт на квадратный метр или маленький объём, это, вероятно, общедомовые нужды.
- Написать письменное заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с просьбой разъяснить основание начисления, тариф и формулу.
- Если окажется, что один объём оплачивается дважды, потребовать перерасчёт и штраф по части 6 статьи 157 ЖК РФ.
- При отказе подать жалобу в государственную жилищную инспекцию региона, а затем при необходимости обратиться в суд.
Что подготовить
- квитанции за несколько месяцев до и после появления строки;
- показания приборов учёта;
- письменный ответ управляющей компании о начислении.
Вывод о правомерности зависит от того, кто оказывает услугу в доме, заключены ли прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией и что решило общее собрание собственников. Если ответ компании непонятен, его стоит показать юристу по жилищным вопросам.
Разбор носит информационный характер и описывает возможные варианты действий по законодательству РФ. Он не заменяет консультацию юриста, который изучит документы по вашему делу.
Похожие вопросы
Неустойка за задержку возврата денег за бракованный телефон
Здравствуйте, возникла такая ситуация: я приобрёл телефон в рассрочку 10 сентября 2018 г. в магазине «М.Видео» за 70990 р. На следующий день я его принёс по причине…
Возврат защитного стекла с дефектом, если продавец отказывает
Здравствуйте! Купила защитное стекло (в МТС за 1999 р.), пришла домой и, когда стала клеить, заметила дефект на стекле, и всё бы ничего, но из-за него страдает качество…
Возврат денег юридической фирме при отказе от договора услуг
В соответствии с заключённым с юридической фирмой договором последняя подготовила и направила в суд подписанное мною исковое заявление. Однако суд не принял заявление и…
Ателье испортило пуховик при перелицовке: права заказчика
Здравствуйте. Отдал пуховик в ателье на перелицовку («перелицовка — это полная замена внешней ткани»), купил, естественно, новую ткань, которую мне посоветовала швея. По…
Возврат денег за подарочный сертификат на неоказанную услугу
Добрый день, надеюсь, вы мне поможете. Купила сертификат в подарок на полёт на дельтаплане. Условия были, что до полёта нужно записаться за пару дней. И уже на следующий…
Возврат денег за тур при проблемах у туроператора
Здравствуйте! Мы купили путёвки в турагентстве. Турагент работает с «Жемчужной рекой», мы не были оповещены, что это ненадёжный туроператор. Вылет у нас стоит 9.01.2019…