Паспорт не выдают больше месяца после подачи документов

Сроки оформления паспорта гражданина РФ установлены административным регламентом МВД, и болезнь сотрудников не является основанием их нарушать. Если срок прошёл, можно подать жалобу начальнику подразделения по вопросам миграции, в вышестоящее управление МВД, в прокуратуру или в суд. Параллельно стоит попросить продлить временное удостоверение личности.

Что говорит закон

• Положение о паспорте гражданина РФ (постановление Правительства РФ № 828) и административный регламент МВД по выдаче и замене паспорта определяют порядок и сроки. По общему правилу паспорт оформляется в течение 10 дней при обращении по месту жительства и в течение 30 дней — при обращении не по месту жительства; в особых случаях сроки бывают дольше, например при проверке гражданства.
• На время оформления выдаётся временное удостоверение личности, и при задержке паспорта его срок может быть продлён — об этом нужно попросить подразделение, где оформляется паспорт.
• Ст. 11.1 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»: нарушение срока предоставления услуги можно обжаловать в досудебном порядке, на жалобу должны ответить, как правило, в течение 15 рабочих дней.
• Глава 22 КАС РФ позволяет оспорить бездействие государственного органа в суде; срок — три месяца с момента, когда стало известно о нарушении (ст. 219 КАС РФ).

Возможные варианты действий

1. Прийти в подразделение по вопросам миграции и письменно спросить, на каком этапе оформление и в чём причина задержки. Попросить продлить временное удостоверение.
2. Подать письменную жалобу начальнику подразделения — через приёмную, по почте или через Госуслуги (раздел досудебного обжалования). Указать дату подачи документов и номер квитанции.
3. Если ответа нет или он формальный — жалоба в ГУ (УМВД) МВД по региону и в прокуратуру района.
4. При дальнейшем бездействии — административный иск в районный суд о признании бездействия незаконным и обязании выдать паспорт.

Что подготовить

• Расписку или талон о приёме документов с датой.
• Квитанцию об оплате госпошлины.
• Временное удостоверение личности.
• Копии жалоб и полученных ответов.

Многое зависит от причины задержки: иногда паспорт не выдают из-за проверки гражданства или ошибки в документах, о чём заявителю не сообщают. Если после жалоб ситуация не меняется, стоит показать документы юристу для подготовки иска.