Пени за ЖКУ продолжают начислять после оплаты: что делать

Скорее всего, проблема в том, как расчётный центр распределяет ваши платежи: при постоянной задержке оплаты деньги засчитываются в погашение более раннего основного долга, а пени остаются непогашенными. Защититься можно, если чётко указывать назначение платежа — период и отдельно сумму пеней.

Что говорит закон

• Пени за несвоевременную оплату жилья и коммунальных услуг начисляются с 31-го дня просрочки в размере 1/300 ключевой ставки, а с 91-го дня — 1/130 (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ).
• Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 № 424 начисление и взыскание неустоек за несвоевременную оплату ЖКУ было приостановлено до 1 января 2021 года. Пени, начисленные до 6 апреля 2020 года, мораторий не отменял. Позднее действовали и другие временные ограничения, в частности на ставку для расчёта пеней, поэтому расчёт за конкретный период стоит сверять с актуальными постановлениями.
• Если в платёжном документе указан расчётный период, платёж засчитывается за этот период; если не указан — за более ранние периоды в пределах исковой давности (ст. 319.1 ГК РФ, п. 32 постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2017 № 22).
• Неустойка не относится к процентам, которые по ст. 319 ГК РФ гасятся раньше основного долга (п. 49 постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7). Поэтому без вашего указания платёж обычно направляют на основной долг, а не на пени.
• Суд может снизить явно несоразмерную неустойку (ст. 333 ГК РФ).

Возможные варианты действий

1. Запросить в ЕИРЦ подробный расчёт задолженности и пеней с указанием, на какие периоды зачислены каждый из ваших платежей.
2. Если пени оплачивались отдельной суммой с указанием назначения, направить письменное требование засчитать её именно в счёт пеней и сделать перерасчёт.
3. В дальнейшем указывать при оплате расчётный период, а пени оплачивать отдельным платежом с назначением «оплата пени за такой-то период».
4. Если ответ не устраивает, пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию Ленинградской области или в прокуратуру.
5. При взыскании пеней через суд заявить о снижении неустойки и о пропуске исковой давности по старым начислениям.

Что подготовить

• Квитанции и чеки об оплате с назначением платежа.
• Переписку с ЕИРЦ, ответ на обращение.
• Расчёт задолженности по периодам.

Исход зависит от того, как именно были оформлены платежи и указывали ли вы период оплаты. Если сумма пеней значительна, расчёт и квитанции стоит показать юристу лично, чтобы проверить корректность распределения платежей.