Ребёнку пришло письмо об уступке долга коллекторскому агентству

Сначала нужно выяснить, есть ли этот долг на самом деле и кто по нему должник. Письмо об уступке само по себе ничего не меняет: долг остаётся прежним, меняется только кредитор. Если ребёнок несовершеннолетний и никаких кредитов не брал, возможна ошибка или мошенничество с его данными, и тогда действовать нужно иначе.

Что говорит закон

• Статьи 382, 384 и 385 ГК РФ — кредитор вправе уступить право требования другому лицу; новый кредитор получает его в том же объёме, а должник может выдвигать против него те же возражения, что и против первоначального кредитора, и запросить доказательства перехода права.
• Статья 26 ГК РФ — несовершеннолетние от 14 до 18 лет совершают большинство сделок с согласия родителей; самостоятельно взять кредит или заём такой подросток, как правило, не может, банки и МФО обычно выдают их только с 18 лет.
• Федеральный закон № 230-ФЗ о защите прав при возврате просроченной задолженности ограничивает частоту звонков и встреч, запрещает угрозы и давление; статья 8 этого закона позволяет отказаться от взаимодействия или общаться только через представителя.
• Статьи 196 и 200 ГК РФ — срок исковой давности три года, уступка его не прерывает.
• Федеральный закон «О кредитных историях» позволяет бесплатно дважды в год получить свою кредитную историю.

Возможные варианты действий

1. Не платить сразу. Направить коллекторскому агентству письменный запрос: копию договора, документы об уступке, расчёт долга.
2. Проверить кредитную историю ребёнка через Госуслуги: какие договоры за ним числятся.
3. Если договор подписан не ребёнком — заявить в полицию о мошенничестве и сообщить кредитору и бюро кредитных историй об оспаривании записи.
4. Если долг реальный (например, ребёнок уже совершеннолетний), проверить срок давности и сумму, при возможности договориться о реструктуризации.
5. При нарушениях со стороны коллекторов — жалоба в ФССП, которая ведёт реестр коллекторских агентств.

Что подготовить

• само письмо и конверт;
• свидетельство о рождении или паспорт ребёнка;
• кредитную историю;
• переписку и запись звонков, если они уже были.

Дальнейшие шаги зависят от возраста ребёнка, наличия реального договора и срока, прошедшего с момента просрочки. Если в судебном порядке пришёл приказ или иск, сроки на возражения короткие — в этом случае лучше сразу показать документы юристу.