Больничный лист потерялся на почте и дубликат не выдают

Утерянный листок нетрудоспособности можно восстановить: медицинская организация, которая его выдала, по закону должна выдать дубликат на основании медицинской документации, даже если сведения не внесены в компьютер. Сейчас больничные в основном оформляются в электронном виде, и это снижает риск потери, но для бумажных листков порядок выдачи дубликата сохраняется.

Что говорит закон

• Порядок выдачи листков нетрудоспособности, утверждённый Минздравом России (действующий приказ № 1089н), предусматривает выдачу дубликата при утере или порче листка нетрудоспособности той медицинской организацией, которая его выдала, по решению врачебной комиссии. Основанием служат записи в медицинской карте, а не данные компьютерной системы.
• Статья 12 Федерального закона № 255-ФЗ об обязательном социальном страховании — пособие назначается, если за ним обратились не позднее шести месяцев со дня окончания болезни; при пропуске срока по уважительной причине его можно восстановить.
• Статья 34 Федерального закона «О почтовой связи» — оператор отвечает за утрату заказного отправления; претензию подаёт отправитель или получатель.

Возможные варианты действий

1. Попросить у работодателя справку о том, что больничный утерян при пересылке и пособие по нему не назначалось и не выплачивалось, — она обычно нужна для получения дубликата.
2. Подать в больницу письменное заявление на имя главного врача о выдаче дубликата, приложив справку. Заявление лучше зарегистрировать и сохранить копию с отметкой.
3. Если в выдаче отказывают, запросить письменный отказ и пожаловаться в территориальный орган Росздравнадзора, министерство здравоохранения региона или в Социальный фонд России.
4. Узнать в фонде, не был ли листок оформлен в электронном виде: тогда бумажный дубликат может и не понадобиться.
5. Попросить работодателя подать претензию на почту о розыске письма по трек-номеру.

Что подготовить

• паспорт и полис ОМС;
• справку работодателя об утере больничного и невыплате пособия;
• почтовую квитанцию об отправке письма;
• сведения о датах болезни и лечащем враче.

Многое зависит от того, когда был больничный и сохранилась ли медицинская карта с записями о нетрудоспособности. Если больница продолжает отказывать, а срок на получение пособия подходит к концу, стоит показать документы юристу по трудовому праву.