Можно ли купить дом через другое агентство и не платить первому

Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора с агентством, оплатив только фактически понесённые им расходы. Купить тот же дом через другое агентство закон не запрещает. Однако если в договоре есть условие об оплате при покупке «показанного» объекта, первое агентство может попытаться взыскать вознаграждение через суд, и исход такого спора зависит от формулировок договора и объёма реально оказанных услуг.

Что говорит закон

• Статьи 779 и 781 ГК РФ — по договору возмездного оказания услуг оплачиваются услуги, которые фактически оказаны.
• Статья 782 ГК РФ и статья 32 Закона «О защите прав потребителей» — заказчик вправе отказаться от исполнения договора, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы.
• Статья 16 Закона «О защите прав потребителей» — условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, недопустимы; запрет отказаться от договора или обязанность платить полную сумму при отказе обычно относят к таким условиям.
• Статья 29 того же закона — если услуга оказана с недостатками, например агентство не проверило документы на объект, потребитель вправе требовать уменьшения цены или отказаться от договора.
• Статья 37 ГК РФ и статья 21 Федерального закона «Об опеке и попечительстве» — сделки с жильём несовершеннолетнего совершаются с предварительного разрешения органа опеки, поэтому проверка документов на новый объект особенно важна.

Возможные варианты действий

1. Направить агентству письменное уведомление об отказе от договора, указав на непроверенные документы, и попросить отчёт о фактических расходах.
2. Как вариант, предложить агентству соглашение о расторжении с оплатой разумной суммы за показ объекта — это снижает риск будущего иска.
3. Если решите покупать через другое агентство, сохранить доказательства, что объект был в открытых базах и найден другим путём.
4. Если первое агентство подаст иск, ссылаться на право отказа, недостатки услуги и недопустимые условия договора.

Что подготовить

• договор с агентством и акт показа объекта, если он подписывался;
• соглашение о расторжении предварительного договора и подтверждение возврата задатка;
• доказательства расхождений в документах на дом;
• копию уведомления об отказе.

Многое зависит от того, что именно записано в договоре с агентством об оплате и какие услуги уже реально оказаны. Перед покупкой дома через другое агентство стоит показать договор юристу лично.