Неустойка автосалона за просрочку поставки оплаченного автомобиля

За просрочку передачи предварительно оплаченного товара продавец платит неустойку 0,5% в день, но считается она от суммы внесённой предоплаты, а не от полной цены автомобиля. При предоплате 10 000 рублей это 50 рублей в день, то есть за 7 дней — около 350 рублей. Дополнительно можно требовать компенсацию морального вреда и, если салон откажет добровольно, штраф через суд.

Что говорит закон

• Пункт 3 статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей» — при нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара продавец уплачивает неустойку 0,5% суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки до дня передачи товара; общая сумма неустойки не может превышать сумму предоплаты.
• Статья 190 и статья 314 ГК РФ — обязательство исполняется в срок, определённый договором. Здесь договор фактически устанавливает крайнюю дату — 19 октября 2013 года, поэтому просрочка, как правило, считается с 20 октября. Если суд сочтёт сроком 19 сентября, а дополнительные 30 дней — лишь допуском, неустойка будет считаться с 20 сентября и составит больше, но такое толкование спорно.
• Статья 15 закона — компенсация морального вреда при нарушении прав потребителя; её размер определяет суд.
• Пункт 6 статьи 13 закона — штраф 50% от присуждённой суммы, если требование не удовлетворено добровольно.

Возможные варианты действий

1. При приёмке автомобиля зафиксировать в акте фактическую дату передачи.
2. Направить салону письменную претензию с расчётом неустойки и требованием выплатить её в течение 10 дней.
3. Как вариант, договориться с салоном о скидке или дополнительном оборудовании вместо денежной неустойки — это нередко выгоднее при такой небольшой сумме.
4. Если салон откажет, можно обратиться к мировому судье; по искам потребителей госпошлина, как правило, не уплачивается, если цена иска не превышает установленного предела.

Что подготовить

• договор купли-продажи;
• документ об оплате предоплаты;
• акт приёма-передачи автомобиля с датой;
• копию претензии.

Размер выплаты зависит от того, какую дату суд признает сроком поставки и что именно указано в договоре о предоплате. Если салон предлагает подписать акт без упоминания просрочки или уменьшить претензии, стоит показать договор юристу лично.