Возврат денег за непоставленный автомобиль из-за границы
Вопрос
Вернуть деньги за автомобиль
Доброго дня! Проконсультируйте, пожалуйста, в нестандартной ситуации. Хотела купить авто из-за границы, выбрала фирму-посредника, которая обещала помочь и привезти авто в Финляндию (г. Котка) примерно через месяц-полтора максимум. В июле заплатила за само авто банковским переводом в 100% размере, получила инвойс-договор с подтверждением оплаты выбранного авто с указанием VIN-номера, марки и модели и стала ждать, пока фирма проведёт торги и через порт США загрузит авто.
В середине августа фирма начала кормить «завтраками», что авто находится в порту и проходит предпродажную подготовку, документы проверяются. В середине сентября выясняется, что на авто якобы нет документов и VIN-номер сбит. Предложили выкупить другое авто, в два раза дороже. От авто я решила отказаться, стала требовать деньги и разъяснений, каким образом могли выкупить авто с аукциона без документов, и вообще какого-либо подтверждения, что авто вообще было выкуплено и просто арестовано в порту. Разъяснений не дали, сказали обращаться в суд за возвратом денег.
Я решила отказаться от авто, фирма в ответ пишет: «пишите заявление, что вы ставите машину на реализацию с помощью продавца. Интерес компании 1000 евро. Когда машина продастся, будет возврат средств».
У меня вопрос: как я могу получить деньги за неисполненную договорённость по автомобилю, пусть даже с оплатой расходов деятельности компании? Потому что сроков фирма мне не называет, ждать год продажи авто (я не уверена, что оно вообще есть и они просто тянут время) и на вопросы не отвечает. Есть ли смысл обращаться в соответствующие органы и вообще что делать? Буду рада вашим ответам, заранее спасибо.
Возможный подход к решению
Если посредник не исполнил обязательство в оговорённый срок и не может подтвердить, что автомобиль куплен и пригоден, покупатель, как правило, вправе отказаться от договора и потребовать возврата оплаты за вычетом подтверждённых расходов. Соглашаться на «реализацию» машины, которую вы не видели и не получили, необязательно: это меняет вашу позицию с требования возврата на ожидание продажи без сроков.
Что говорит закон
- Статьи 450.1 и 453 ГК РФ — сторона, имеющая право на отказ от договора, осуществляет его уведомлением; после прекращения договора полученное без встречного исполнения подлежит возврату.
- Статьи 1102 и 1107 ГК РФ — деньги, удерживаемые без основания, являются неосновательным обогащением; на них начисляются проценты по статье 395 ГК РФ.
- Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» — потребитель вправе отказаться от услуги посредника в любое время, оплатив только фактически понесённые и подтверждённые расходы.
- Статья 1212 ГК РФ и статья 402 ГПК РФ — если иностранная фирма направляла свою деятельность на российских потребителей, к договору может применяться защита по российскому праву, а иск в ряде случаев можно подать в российский суд. Если фирма зарегистрирована за рубежом, исполнение решения будет сложнее.
- Статья 159 УК РФ — если есть основания полагать, что автомобиль не покупался вовсе, это может указывать на мошенничество.
Возможные варианты действий
- Направить фирме письменное уведомление об отказе от договора с требованием вернуть деньги в конкретный срок и представить отчёт о расходах с документами: подтверждение покупки на аукционе, коносамент, документы порта.
- Не подписывать заявление о реализации без письменных условий: срока, минимальной цены и порядка возврата.
- Уточнить, где зарегистрирована фирма. От этого зависит, подавать иск в российский суд или обращаться к местному юристу в стране регистрации.
- Как вариант, при признаках обмана подать заявление в полицию с приложением переписки и платёжных документов.
Что подготовить
- инвойс-договор и подтверждение банковского перевода;
- всю переписку с фирмой;
- сведения о регистрации фирмы и её реквизиты.
Исход зависит от того, где зарегистрирована фирма, какие условия записаны в инвойсе и сможет ли она подтвердить свои расходы. Из-за международного характера сделки стоит показать документы юристу лично как можно раньше.
Разбор носит информационный характер и описывает возможные варианты действий по законодательству РФ. Он не заменяет консультацию юриста, который изучит документы по вашему делу.
Похожие вопросы
Невыносимый запах от соседа-недееспособного: что делать
Здравствуйте! У меня очень печальная ситуация. Дело в том, что я со своей мамой и маленьким ребёнком живу на 1-м этаже, над нами уже очень давно живёт недееспособный дед…
Отвечают ли учредители ООО личными деньгами по займу общества
Имеет ли право один из учредителей ООО (всего — двое, по 50% в уставном капитале у каждого) в ходе обычной хозяйственной деятельности общества подписывать договоры, в…
Выписка бывшей жены дарителя из подаренного дома
Добрый день. Мне подарен дом, в котором зарегистрирована и проживает бывшая жена дарителя. Возможно ли снять её с регистрационного учёта? Кроме неё там зарегистрированы…
Спор с садовым товариществом о домике на чужом участке
Прошу совета!!! У родителей моего зятя был дачный участок с домиком (родители умерли). Несколько лет не пользовались, из садового товарищества исключены. Я, узнав об…
Неустойка автосалона за просрочку поставки оплаченного автомобиля
Добрый вечер! Я заказал машину в салоне, оплатил предоплату в размере 10000 р., составили договор купли-продажи, в котором есть пункт «Доставка автомобиля должна быть…
Можно ли купить дом через другое агентство и не платить первому
Продаю жильё, собственник — несовершеннолетняя дочь, поэтому через органы опеки. Нашли на замену дом, агентство показало, решили оформлять предварительный догово�…