Оплата переработки при сменном графике за отсутствующего работника

Здравствуйте. У меня вот какая проблема. С февраля месяца меня взяли на работу пятым человеком — диспетчером ЕДДС, заработная плата — МРОТ. Февраль, март, апрель мы работали нормально по графику 12 часов — день, ночь, два выходных. В мае месяце один диспетчер пошёл в отпуск, нам сжали график, оставили один выходной и заставили работать за отсутствующего человека вчетвером, я повторюсь — заставили. Никакого приказа не было, на каком основании меняется график работы, нас никто не спрашивал, хотим мы работать за отсутствующего человека или нет. Нам принесли график уже в начале мая, утверждённый руководителем, уже с большой переработкой. Если в мае по производственному календарю женщина должна работать 143 часа (36 часов в неделю в сельской местности), то у меня получилось 180 часов в месяц — 45 часов в неделю. Заработную плату получила чисто МРОТ, хотя я три смены по 12 часов переработала за отсутствующего работника в свои выходные, которые у меня отобрали.

Когда стала спрашивать у бухгалтера, почему мне не доплатили, был дан такой ответ: у нас переработка подсчитывается в конце года, если будет переработка, то мы заплатим. Но какая это переработка — если бы взяли с «улицы» человека, чтобы нас сменять в отпуска, то ему бы платили заработную плату каждый месяц, а нам, значит, нужно работать бесплатно. Я думаю, что переработка или недоработка считается тогда, когда мы работаем впятером в свои смены, а это так называемая у нас подработка, она должна быть с моего согласия, потому что я за отсутствующего работника выхожу в смену в свои выходные, и оплачивать за переработку руководство должно за каждый отработанный мною месяц, в котором я работала за отсутствующего работника, или давать мне отгулы.

Да и график, говорит бухгалтер, у нас не сменный, а гибкий, хотя у меня в трудовом договоре написано — ненормированный рабочий день по графику, но об оплачиваемом отпуске за ненормированный рабочий день там ничего не написано. Хотя какой у меня ненормированный, ведь между смен у меня нет лишних часов, в которые я бы могла остаться поработать. Да и гибкий график — это же индивидуальный график для каждого работника, когда есть согласие с руководством, когда и сколько можно работать, но в месяц должны уложиться по часам по производственному календарю. Я думаю, что у нас чисто сменный график — день, ночь, 48. Мы работаем чётко с 8.00 утра до 20.00 вечера — день, ночь — с 20.00 до 8.00 утра.

Юриста у нас нет, чтобы обратиться за консультацией, в прокуратуру обращаться — себе дороже, руководство сразу скажет: не хочешь работать — заявление на стол. Может, вы мне поможете, права я или не права, может, я плохо всё описала, напишите лучше на электронную почту, потому что если я права, то это прочитают и наши остальные диспетчеры.

ВОПРОС: Какой у нас может быть график — работаем впятером, непрерывное производство, 12-часовой рабочий день, без перерыва на обед, — и должны ли мы работать за отсутствующего работника, можно сказать, бесплатно? У нас такой бардак в бухгалтерии, и нигде концов не найти.