Постоянный шум от соседей сверху, в том числе ночью

Ночной шум, как правило, является административным правонарушением по региональному закону, а систематическое нарушение покоя соседей — основанием для требований в суде. Бытовой шум днём от семьи с маленькими детьми полностью запретить нельзя, но превышение нормативов и шум в ночные часы можно зафиксировать и пресечь.

Что говорит закон

• Часть 4 статьи 17 ЖК РФ — жилое помещение используется с соблюдением прав и законных интересов соседей. То же касается нанимателей служебных и ведомственных квартир.
• Ответственность за нарушение тишины в ночное время установлена законами субъектов РФ об административных правонарушениях; в Свердловской области такая норма также есть, а протокол составляет полиция.
• Допустимые уровни шума в жилых помещениях установлены санитарными нормативами СанПиН 1.2.3685-21; превышение можно подтвердить замерами аккредитованной лаборатории.
• Статья 304 ГК РФ позволяет требовать устранения нарушений, не связанных с лишением владения, а при доказанном вреде здоровью — компенсацию морального вреда (статья 151 ГК РФ).
• Если квартира предоставлена ведомством, наймодатель вправе реагировать на систематическое нарушение прав соседей, вплоть до расторжения договора найма в судебном порядке, но это крайняя мера.

Возможные варианты действий

1. При каждом случае ночного шума вызывать полицию и требовать составления протокола. Отказ участкового можно обжаловать руководителю отдела полиции или в прокуратуру.
2. Вести журнал шума с датами и временем, записывать звук на диктофон, собирать подписи других соседей.
3. Направить письменную жалобу в организацию или ведомство, которое предоставило квартиру, и в управляющую компанию.
4. Заказать замеры шума через Роспотребнадзор или аккредитованную лабораторию — это особенно полезно, если шум не только ночью.
5. При отсутствии результата подать иск о прекращении нарушения и компенсации морального вреда; госпошлина для физических лиц по таким требованиям невелика.

Что подготовить

• журнал шума, аудио- и видеозаписи;
• копии обращений в полицию и ответов на них;
• подписи и показания соседей;
• протоколы замеров шума, медицинские документы при ухудшении здоровья.

Исход зависит от того, насколько регулярны нарушения и удастся ли их документально подтвердить. Если полиция и ведомство не реагируют, стоит показать собранные материалы юристу по жилищным спорам.