Возврат в аптеку манжеты для тонометра, не подходящей к прибору
Здравствуйте. Приобрела манжетку на тонометр в аптеке. Просила универсальную манжетку на механический тонометр. Мне продали универсальную манжетку Omron, но дома…
Есть разбор
Консультация юриста: защита прав потребителей — страница 9
Бесплатная юридическая консультация онлайн: 185 разобранных ситуаций по теме «Защита прав потребителей».
Задать вопрос по темеВопросы по теме «Защита прав потребителей»
Ресторан отказался принять подарочную карту при оплате счёта
Здравствуйте. В ресторане отказались принимать подарочную карту при оплате счёта, сказав, что у них другое юридическое лицо. Позже выяснилось, что карты они принимают…
Есть разбор
Гарантийный ремонт восстановленного смартфона после обновления
Купил восстановленный айфон 4 месяца назад, после обновления операционной системы не может активироваться, то есть он стал неработоспособный. Сдал его по гарантии в…
Есть разбор
Возврат денег за авиабилет при опоздании на стыковку из-за задержки
Был перелёт Аэрофлотом в ноябре прошлого года: Гонконг — Париж через Москву. Ездили с заказчиком в Гонконг. В Париж хотели залететь на один день и вернуться в Москву, т…
Есть разбор
Отказ от посылки наложенным платежом из интернет-магазина
Я заказала товар в интернет-магазине. Но вскоре передумала о покупке. Написала отказ поставщику, писала СМС, никто не отвечал. Пришло извещение о посылке. Пошла на…
Есть разбор
Как проверить подлинность товара из интернет-магазина
Здравствуйте. Недавно купила в интернет-магазине продукт, на котором меня смутила одна надпись, заставившая усомниться в подлинности товара. Техническая поддержка…
Есть разбор
Компенсация за некачественное лечение зуба в государственной клинике
Здравствуйте! Где-то месяцев 6–7 назад я лечила зуб в государственной поликлинике, врач депульпировал мне зуб и ставил пломбу. После лечения где-то через месяц-полтора…
Есть разбор
Неисправный смартфон после окончания гарантии: можно ли вернуть деньги
Здравствуйте. Столкнулась с проблемой некачественного телефона. Год и 7 месяцев назад купила телефон iPhone 5s, 4 месяца назад он начал произвольно выключаться. Данная…
Есть разбор
Как получить акты проверки ВДГО при отключении газа в доме
Газоснабжающая организация при проведении плановых проверок ВДГО отключает газ в многоквартирных домах, мотивируя отключения выявленными утечками. Оперативного…
Есть разбор
Кто возвращает деньги за сорвавшуюся школьную экскурсию
Добрый день! Хотела бы спросить, как вести себя в следующей ситуации. У класса моей внучки сегодня сорвалась экскурсия на ВДНХ. Кто виноват, непонятно... Вот что пишет…
Есть разбор
Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный товар
Здравствуйте! Продавец не желает возвращать деньги за бракованный товар, оплаченный банковской картой, наличными, несмотря на мои требования. Законно ли?
Есть разбор
Магазин отказался заполнить гарантийный талон на технику
При получении техники в так называемом интернет-магазине (Ситилинк) мне отказались оформлять гарантийный талон в части информации о дате покупки и прочих данных, которые…
Есть разбор
Возврат денег за невыполненный заказ на печать фотографий
Добрый день! 11 апреля 2017 я обратилась в фотоцентр и сделала заказ на изготовление фотографий в количестве 340 шт. Заказ сразу оплатила и из документов на руки…
Есть разбор
Возврат денег за бракованную б/у АКПП и расходов на установку
Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по поводу моего неудачного приобретения б/у АКПП. Охота вернуть деньги за некачественную продукцию и затраты, связанные с…
Есть разбор
Требование скана паспорта для возврата денег за отменённую услугу
Здравствуйте! Я купил в аренду виртуальный сервер, но по определённым причинам на следующий день отказался от него с просьбой вернуть деньги. Мне пришло письмо: «В…
Есть разбор
Возврат неисправного товара, купленного в кредит, в магазин
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я приобретённую вещь в кредит отнести обратно в магазин (т. к. она плохо работает) и сдать совсем (но она ещё в кредите…
Есть разбор
Навязанная услуга доставки магазина при отправке товара в другой город
Покупатель (физическое лицо) приобрёл в строительном магазине товар, оформив доставку до транспортной компании. После чего покупатель поехал в транспортную компанию для…
Есть разбор
Возврат просроченного товара по акции магазина и мошенничество
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у сети магазинов есть такая акция, согласно которой при покупке просроченного товара они возвращают деньги и аналогичный това�…
Есть разбор
Замена холодильника после повторной поломки на гарантийном ремонте
Здравствуйте! 4 мая я вызвала по гарантии мастера из сервисного центра, так как холодильник Liebherr при первом включении не морозил. Мастер пришел после всех майских…
Есть разбор
Запрет продажи энергетических напитков несовершеннолетним
Недавно увидел интересное видео, в котором парень докапывается до продавцов, мол, нет закона, запрещающего продажу энергетиков (очень даже успешно, в итоге ему продали)…
Есть разбор