Бесплатная юридическая консультация онлайн: 185 разобранных ситуаций по теме «Защита прав потребителей».
Задать вопрос по темеЗдравствуйте. Отдал пуховик в ателье на перелицовку («перелицовка — это полная замена внешней ткани»), купил, естественно, новую ткань, которую мне посоветовала швея. По…
Здравствуйте! Купила защитное стекло (в МТС за 1999 р.), пришла домой и, когда стала клеить, заметила дефект на стекле, и всё бы ничего, но из-за него страдает качество…
В едином платёжном документе появилась новая строка по оплате за отведение сточных вод. При этом оплачиваем также расходы за водоотведение. Правомерно ли включение платы…
Добрый день, надеюсь, вы мне поможете. Купила сертификат в подарок на полёт на дельтаплане. Условия были, что до полёта нужно записаться за пару дней. И уже на следующий…
Здравствуйте. Брала шубу на рынке (без чипа) в рассрочку. Деньги носила ежемесячно на руки, никакие чеки и расписки не получала. Теперь мы с продавцом запутались: по…
На меня год назад оформили кредит в салоне красоты, я была как под гипнозом, я не платила его, теперь дело передали нотариусу. Что меня ожидает? Как поступить в такой…
Турфирма скрывает нахождение двух нотариально заверенных доверенностей второго родителя на выезд ребёнка (16) за границу. На таможне нас развернули, без доверенности…
Здравствуйте, у меня сегодня произошёл конфликт с кассирами в магазине «Пятёрочка». Я хотел купить просроченный товар, на что получил отказ, при этом мне постоянно…
Добрый день. Подали заявку на подключение к электричеству. Они отказываются подключать счётчик, если мы его установим на фасаде дома, требуют выносить на столб. Мы…
Обнаружил в Интернете, что не только в нашем городе контролёры «Газпром межрегионгаза» при проверке узлов учёта газа у потребителей в квартирах и домовладениях начали…
Добрый день! Подскажите, пожалуйста: в государственной стоматологической поликлинике лечила зуб и поставила платную пломбу. Оказалось через 5 дней, что зуб нужно…
Здравствуйте. Должен ли интернет-магазин оплатить расходы на доставку товара (до меня и обратно) в случае его заведомо повреждённого состояния?
Здравствуйте, что делать, если в небольшом магазине продавец говорит, что закон о возврате товара в течение 14 дней здесь не работает? Магазин обычный, товар новый…
Энергосбыт требует замены счётчика на лестничной площадке многоквартирного дома, уже стали начислять по нормативу с повышающим коэффициентом. Должны ли по моему…
В квартире никто не проживал. В МФЦ района были написаны заявления о неначислении платы за воду и канализацию. Они были утеряны. Когда опять стали жить, были сделаны…
4 мая 2018 г. мебельная сеть установила мне заказанный по индивидуальному проекту кухонный гарнитур. Я подписала акт приёмки, но на следующий день я обнаружила брак…
Здравствуйте! 27.04.2018 мне оформили кредит на сумму 113461.20 с двумя страховками на общую сумму 13461.20: одна страховка на 6000, другая страховка на 7461,20. 106000…
Мы купили шубу, но дома я примерила, и она не понравилась. Мы хотим вернуть шубу в магазин и деньги. Мы позвонили в магазин, и нам отказали в возврате денег. Мы купили…
Добрый день. Мной был сделан заказ в интернет-магазине. Заказ исполнен частично. Претензия подана в установленный срок. Договорились на обмен. Товар отправлен мной, как…
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, разве обязан собственник квартиры в многоквартирном доме возмещать расходы по установке общедомового прибора учёта теплоэнергии…